UX Researcher

Описание

Мы ищем UX Researcher, который поможет нам лучше понимать пользователей, проверять продуктовые гипотезы и принимать решения на основе исследований.Мы развиваем динамично растущий классифайд — продукт на пересечении онлайн- и офлайн-сценариев, где исследования напрямую влияют на пользовательский опыт и развитие бизнеса.У нас высокая скорость изменений, амбициозные цели и возможность не только проводить исследования, но и выстраивать исследовательские процессы практически с нуля.Какие задачи предстоит решать Проводить продуктовые и UX-исследования для мобильного приложения и веб-платформы. Работать с тремя продуктовыми направлениями: классифайд, кабинет партнёра и монетизация. Самостоятельно выбирать исследовательские методы под бизнес-задачи: глубинные интервью, юзабилити-тестирования, количественные опросы, немодерируемые исследования и другие форматы. Проектировать исследования end-to-end: от брифинга внутренних заказчиков и формулирования гипотез до анализа результатов и презентации рекомендаций. Анализировать пользовательское поведение, продуктовые метрики и результаты исследований, выявлять точки роста продукта. Взаимодействовать с продуктовыми командами, дизайнерами и другими заинтересованными сторонами. Формировать и развивать исследовательские процессы, подбирать инструменты и подходы для проведения исследований. Помогать продуктовым командам принимать решения на основе данных и пользовательских инсайтов. Что мы ожидаем Опыт проведения продуктовых и/или UX-исследований в цифровых продуктах. Уверенное владение качественными методами исследований: глубинными интервью, модерируемыми юзабилити-тестированиями. Опыт проведения количественных исследований, включая опросы и немодерируемые тестирования. Умение самостоятельно разрабатывать методологию исследования, анализировать результаты и формулировать практически применимые рекомендации. Понимание продуктовых и UX-метрик, умение использовать их для оценки пользовательского опыта. Уверенные навыки работы с Excel / Google Sheets для обработки и анализа данных. Опыт использования инструментов для создания и проведения количественных опросов. Умение работать в условиях высокой неопределённости, самостоятельно расставлять приоритеты и адаптироваться к изменениям. Знание узбекского языка для проведения исследований с локальной аудиторией. Будет преимуществом Опыт работы с Figma. Навыки автоматизации обработки данных, включая использование макросов в Excel. Опыт построения исследовательских процессов с нуля. Опыт работы в классифайдах, маркетплейсах или других цифровых продуктах с большой пользовательской аудиторией. Опыт самостоятельного выбора и внедрения исследовательских инструментов.