Специалист по обработке трафика (iGaming) / Traffic Processing Manager

Описание

Специалист по обработке трафика (iGaming) / Traffic Processing Manager Международная компания в сфере iGaming приглашает в команду специалиста по обработке входящего трафика. Ищем активного и коммуникабельного специалиста, который умеет быстро находить общий язык с пользователями, работать с большим потоком сообщений и влиять на конверсию в депозиты. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящий трафик от инфлюенсеров через Telegram-чаты. Консультировать игроков и оперативно отвечать на возникающие вопросы. Сопровождать пользователей от первого обращения до регистрации и первого депозита (FTD). Работать с действующими игроками, повышать их активность и стимулировать повторные депозиты (Redep). Выстраивать долгосрочные отношения с игроками и поддерживать высокий уровень сервиса. Отслеживать активность пользователей, вести учет обращений и конверсий. Готовить отчетность по обработанному трафику, первым и повторным депозитам. Что мы ожидаем: Опыт работы в iGaming от 6 месяцев на аналогичной или смежной позиции. Грамотную письменную речь и развитые коммуникативные навыки. Умение работать с возражениями и находить подход к разным пользователям. Высокую скорость реакции — готовность отвечать на сообщения в течение 1–2 минут. Способность эффективно работать с большим количеством диалогов одновременно. Инициативность, ответственность и ориентацию на результат. Понимание ключевых метрик: FTD, Redep, Conversion Rate. Что мы предлагаем: Полностью удаленный формат работы. Быстрый и структурированный онбординг. Подробные инструкции и поддержку команды на старте. Работу в динамично развивающейся сфере iGaming. Присылайте свое резюме в отклике на вакансию. Мы рассмотрим вашу кандидатуру и свяжемся с вами, если ваш опыт соответствует требованиям позиции.