Администратор службы приема и размещения / Front Desk Agent

Описание

Four Seasons Hotel Moscow — отель класса люкс, расположенный в самом сердце столицы, рядом с Красной площадью и Кремлем. Здесь история встречается с современностью, что создает атмосферу элегантности, комфорта и безупречного сервиса для наших гостей. В отелях Four Seasons работают профессионалы, преданные своему делу и стремящиеся к совершенству. Мы приглашаем вас стать частью нашей команды и разделить ценности истинного гостеприимства. Основные задачи: - Приветствие и регистрация гостей - Заселение и выселение гостей в соответствии со стандартами отеля - Работа с внутренней программой Opera для составления отчетов по осуществлению заселения, выселения, блокировки номеров - Работа с запросами гостей - Учет индивидуальных требований и пожеланий для создания атмосферы более комфортного проживания в нашем отеле. Наши пожелания к кандидатам: - Свободное владение русским и английским языками (устная и письменная речь) - Внимательность к деталям и умение находить общий язык с любым гостем - Умение работать в многозадачном режиме - Готовность обучаться, осваивать стандарты сервиса и стремление к профессиональному росту в сфере гостеприимства. Мы предлагаем: - Работу в самом сердце столицы, в шаговой доступности от метро: "Охотный ряд", "Театральная", "Площадь Революции" - Оформление по ТК РФ - ДМС со стоматологией, оформление медицинской книжки за счет компании - Предоставление униформы, а также услуги прачечной/химчистки для униформы на территории отеля - График работы - 5/2 по 8 часов - Питание в корпоративной столовой - Программу «Кафетерий льгот» с компенсацией трат на спорт, образование, медицинские расходы, в зависимости от стажа работы - Бесплатные ночи и льготные цены на проживание в отелях Four Seasons в Москве и Санкт-Петербурге по достижению определенного стажа работы - Возможности профессионального роста и развития в лучшем отеле Москвы.