Ночной администратор мини-отеля (бутик-отель)

Описание

О компании: Группа компаний «Дымов» активно развивается в Суздале, открывая новые объекты — гостевые дома, бутик-отели премиум-класса, рестораны и магазины. Мы ищем энергичного администратора, влюблённого в индустрию гостеприимства, который станет частью нашей команды и поможет обеспечить высочайший уровень сервиса нашим гостям. Обязанности: встреча и размещение гостей, консультирование по услугам; оформление документов при заселении и выезде (регистрация, подписание договоров); решение текущих вопросов и жалоб гостей, работа с конфликтными ситуациями — в том числе с требовательными и VIP-гостями; работа с кассой, выдача чеков, учёт денежных средств; контроль ночной смены в бутике. Требования: опыт работы в сфере гостеприимства не менее года; отличные коммуникативные навыки, высокий уровень сервиса, эмоциональный интеллект; навыки работы с офисными программами (Word, Excel, ); безупречный внешний вид, соблюдение делового стиля в одежде; дисциплина, ответственность, готовность к сменному графику работы; грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция. Мы предлагаем: стабильную заработную плату 60 000 рублей; График работы 2/2 по 12 часов (ночные смены); работу в динамично развивающейся компании с перспективами карьерного роста; обучение и поддержку со стороны руководства и опытных коллег; дружный коллектив и позитивную атмосферу; возможность стать частью уникального проекта в историческом городе Суздаль; комфортные условия труда и соблюдение трудового законодательства.