Хостес

Описание

250р/час плюс KPI 15000Обязанности: - принятие заказов на room-service; - встреча и размещение гостей; - бронирование столов по телефону; - знание event-мероприятий на каждой из площадок; - знание графика работы и правил посещения всех площадок; - исполнение сценария сервиса и методик продаж; - работа с возражениями - работа в зале; - решение конфликтных ситуаций; - подготовка залов к различным мероприятиям, банкетам; - соблюдение чек-листов. Требования: - опыт работы на должности хостес/официанта приветствуется; - коммуникабельность, чувство юмора, выносливость, стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности; - хорошие навыки устной речи; - быстрая реакция на нестандартные ситуации; - знание цикла сервиса, стандартов сервиса и методики решения конфликтных ситуаций; - знание меню кухни и бара; - работа в команде, наставничество; - активная жизненная позиция; - социальная ответственность; - чистоплотность, аккуратность; - презентабельный внешний вид; - внутреннее чувство гостеприимства; Условия: - трудоустройство согласно ТК РФ;- предоставление места проживания для иногородних кандидатов на территории комплекса; - скидка на меню ресторана;- график работы: 2/2, 2/1;- корпоративные мероприятия активного формата (выезды в топовые локации региона);- работа на комплексе прямо на склонах горнолыжного курорта рядом с подъемниками – огромный плюс для любителей активного отдыха;- уникальная возможность учиться у лидеров и профессионалов отрасли (ресторанные конференции, события и обучения, работа с персоналом, обучение по управлению процессами и качеством);- скидки на услуги ресторана, гостиничные и банные услуги комплекса (в пределах лимита)