Администратор в отель

Описание

SENSA ROOM — современный апарт‑отель в сердце Екатеринбурга. Приглашаем в команду активного, приветливого Ночного администратора, готового дарить гостям незабываемые впечатления от пребывания в нашем отеле. Что Вам предстоит делать встречать и регистрировать гостей; консультировать гостей по услугам, ценам и условиям размещения; принимать и обрабатывать заявки на бронирование (телефон, мессенджеры, электронная почта); работать в системе бронирования Travelline и программе Контур ФМС; формировать счета; проводить расчёты с гостями (наличные, безналичные платежи, банковский терминал); оформлять кассовые и отчётные документы; оперативно решать вопросы и пожелания гостей, поддерживать высокий уровень сервиса. Мы ждём, что Вы имеете опыт работы администратором в отеле или готовы быстро обучаться; легко находите общий язык с людьми, умеете слушать и слышать; говорите грамотно, чётко и вежливо; ответственны, внимательны к деталям и стрессоустойчивы; владеете ПК на уровне уверенного пользователя. Будет плюсом: базовый уровень английского языка; знание достопримечательностей и инфраструктуры Екатеринбурга. Мы предлагаем сменный график работы - ночные смены (2/2 с 20:00 до 09:00); конкурентоспособную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц: 5‑го и 20‑го числа), смена 3200 руб. + бонусы; работу в современном апарт‑отеле с уютной атмосферой; обучение и поддержку от опытных коллег; удобное расположение: адрес отеля – Горького, 69/1, рядом станция метро «Геологическая», ТРЦ «Гринвич», остановки общественного транспорта.