Администратор в детский гимнастический клуб (ТЦ Vegas Сити)

Описание

Крупнейшая сеть детских гимнастических клубов международного уровня INTERNATIONAL GYM приглашает в свою команду АДМИНИСТРАТОРА в клуб "МЯКИНИНО" (ТЦ Vegas Сити, Метро Мякинино) Мы ищем администратора, который сохранит традиции клуба и будет делать его комфортным для детей и родителей — и успешным с точки зрения продаж. Администратор отвечает за бесперебойную качественную работу клуба, клиентский сервис и продажи, а также является связующим звеном между руководством клуба, тренерами и клиентами. Эта работа подойдёт Вам, если Вы любите общаться с людьми, умеете внимательно слушать, не боитесь продаж и ответственно относитесь к договорённостям. Что Вы будете делать • встречать детей и родителей, знакомить их с клубом; • консультировать по направлениям, расписанию и условиям занятий; • обрабатывать входящие обращения и записывать детей на пробные занятия; • выявлять потребности родителей и помогать подобрать подходящую программу и абонемент; • продавать и продлевать абонементы; • работать с потенциальной и действующей клиентской базой: звонить, вести переписку, возвращаться к незавершённым обращениям и сопровождать клиента до принятия решения — без холодного поиска клиентов; • регистрировать клиентов и вносить данные в учётную систему; • вести расписание клиентов; • принимать оплату и работать с кассой; • информировать клиентов об изменениях и предложениях клуба; • взаимодействовать с тренерами, старшим администратором и центральным офисом; • открывать и закрывать смену, вести документацию и отчётность; • соблюдать стандарты сервиса, продаж, безопасности и внешнего вида. Что для нас важно Опыт работы с клиентами или в продажах для нас важен, но опыт именно в фитнес-индустрии не обязателен. Мы готовы рассматривать кандидатов из клиентского сервиса, образовательных центров, розничной торговли, гостиничного или ресторанного бизнеса. Мы ожидаем, что Вы: • умеете доброжелательно и уверенно общаться с людьми; • готовы не только консультировать, но и продавать; • умеете выявлять потребности и работать с возражениями без давления; • ответственно относитесь к договорённостям и не теряете клиентские задачи; • внимательно работаете с оплатами, документами и клиентскими данными; • сохраняете собранность в режиме многозадачности; • готовы изучать продукт и применять стандарты клуба. Продукту International Gym, стандартам клуба и рабочим процессам мы обучим. Что мы предлагаем • доход от 100 000 ₽ на руки; • фиксированную часть и бонусы за продажи; • график 2/2, смена 12 часов; • официальное оформление по трудовому договору; • обучение продукту, клиентскому сервису и продажам; • готовые стандарты и рабочие инструменты; • поддержку на этапе адаптации; • возможности для профессионального и карьерного роста. Место работы Красногорск, Международная улица, 12 ТЦ VEGAS СИТИ (станция метро МЯКИНИНО) Если Вам нравится сочетать общение с людьми, порядок в работе и измеримый результат — откликайтесь. Будем рады познакомиться.