Руководитель отдела продаж (B2B, производство мерча и печати)

Описание

Руководитель отдела продаж: построение нового отдела (B2B, производство мерча и печати) Добро пожаловать в Moscow Print Studio! > С 2015 года мы занимаемся печатью на текстиле. И на сегодняшний день занимаем одну из лидирующих позиций на рынке.> У нас свое производство: несколько цехов по разным видам печати и вышивки (шелкография, ДТФ, вышивка, цифровая печать), современное оборудование, отлаженные рабочие процессы и большие амбиции. Работаем с оптовыми клиентами и с 2021 года успешно продвигаем собственные бренды на маркетплейсах.> Более 20 000 успешных сделок. 5000+ постоянных клиентов. Мы выпускаем около 2-х миллионов текстильных изделий в год. > Наша печать украшала футболки на кастинге в «Дом-2», в проектах «Comedy Club Production», сети городских курортов «Termoland», региональных соревнованиях по робототехнике «Битва роботов», рашгарды на «Гонке Героев», форму «Спартак» на благотворительном матче и многих других. | В связи со стремительным расширением нашей компании и с целью улучшения качества работы, мы открываем вакансию на должность Руководитель отдела продаж для построения второго отдела продаж, который усилит нашу команду, будет работать с энтузиазмом, развиваться и двигаться вместе с нами нога в ногу!► О ВАКАНСИИ: Клиенты — компании, рекламные и event-агентства,маркетплейсы. Действующий отдел продаж — 5 менеджеров,работает на входящем потоке.Мы открываем ВТОРОЙ отдел продаж и ищем руководителя,который построит его с нуля.► ПОЧЕМУ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ:У нас накопилась база, с которой сейчас никто не работаетсистемно.Мы её посчитали, вот честные цифры:▪ 5 400 компаний, которые у нас покупали;▪ Больше 1 600 из них перестали заказывать. Совокупная историяих закупок — сотни миллионов рублей;▪ Отдельный пласт: 450+ рекламных и event-агентств с историейзакупок на 73 млн ₽. Такие клиенты заказывают мерч регулярнои приносят повторные заказы годами;▪ Проверка показала: больше половины «уснувших» клиентовза последний год не получили от нас ни одного звонка.Действующий отдел загружен входящими заявками и физическине доходит до базы. Поэтому мы не перераспределяем людей,а строим второй отдел под отдельную задачу.► ВАША ТЕРРИТОРИЯ:Чтобы не было конфликта интересов, зоны разделены жёстко: ▪ Действующий отдел — входящие заявки;▪ Ваш отдел — работа по базе: возврат ушедших клиентов,повторные продажи, агентства, исходящие продажи. Списки, сегменты, суммы и история по каждому клиентууже подготовлены — вы получаете не «холодную базу»,а людей, которые у нас уже покупали.► ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ В ПЕРВОЕ ВРЕМЯ?Погрузиться в изучение продукта и специфики нашей системы продаж. На нашей корпоративной обучающей платформе представлено большое количество фото, видео и текстовой информации для комфортного изучения особенностей деятельности. А руководители и коллеги всегда поделятся опытом и помогут разобраться во всех вопросах. Первые 1–2 месяца — вы продаёте лично. Берёте клиентов из базы, звоните, возвращаете, закрываете сделки.Это не проверка на прочность: пока вы сами не пройдёте цикл сделки, вы не сможете ни написать скрипт, ни обучить менеджера.Не готовы брать трубку — нам не по пути.► ЧТО В РЕГУЛЯРНЫХ ЗАДАЧАХ?Дальше, по мере результата: ▪ Найм менеджеров в свой отдел: от текста вакансиидо вывода на план. Программу адаптации делаете вы;▪ Технология работы с базой: сегментация, поводы для звонка,частота касаний, скрипты возврата;▪ Регламент, который не даст истории повториться: клиентперестал заказывать — задача возникает автоматически,а не когда о нём случайно вспомнили;▪ Дисциплина в CRM: бюджет клиента и причина отказав каждой карточке, общение только в рабочих каналах,задача на каждой сделке;▪ Планирование и прогноз: воронка в деньгах, конверсиипо этапам, понятный ответ, чем закроется месяц;▪ Оптимизация рабочих процессов, повышение эффективности отдела;▪ Контроль плана дня по каждому менеджеру: новые лиды, обработки, КП, дожим, оплаты;▪ Поддержание и управление взаимоотношениями с клиентами;▪ Коммуникация с другими подразделениями.► ЧТО ПОМОЖЕТ ПОПАСТЬ К НАМ В КОМАНДУ?▪ Опыт руководства отделом продаж в B2B от 2 лет;▪ Желательно — производство или сфера со сроками,макетами и согласованиями;▪ Личные продажи на высоком уровне: вы способны показатьна живом клиенте, как надо;▪ Опыт работы с существующей базой: реактивация, повторныепродажи, LTV. Не «холодный обзвон по справочнику»,а возврат тех, кто уже покупал;▪ Опыт найма и адаптации менеджеров — своими руками,а не «HR приводил готовых»;▪ Структурность. Вы мыслите этапами воронки и конверсиями,а не «надо больше звонить»;▪ Уверенное владение CRM (у нас amoCRM): воронка, поля,задачи, отчёты — на уровне настройки, а не только просмотра;▪ Активное использование ИИ в ежедневной работе;У нас на ИИ построена аналитика: разбор звонков,автоматические отчёты по менеджерам, сегментация базы.Нужен человек, который этим пользуется сами предлагает, что ещё автоматизировать. ▪ Знание современных методик продаж;▪ Организованность, умение планировать и анализировать свою работу;▪ Активная жизненная позиция;▪ Внимательность, креативность, тактичность, аккуратность в деталях. БУДЕТ ПЛЮСОМ ▪ Опыт работы с рекламными и event-агентствами;▪ Понимание печати и мерча: виды нанесения, тиражи, сроки;▪ Опыт запуска отдела продаж с нуля.► ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ МЫ?▪ График работы 5/2, с 09.00 до 18.00;▪ Работа в офисе. Территориально мцк Коптево \ м Водный стадион;▪ Зарплата 2 раза в месяц;▪ Оклад 120 000 ₽ + бонусы до 80 000 ₽;Итого до 200 000 ₽. Всё, что выше плана, обсуждаетсяотдельно — потолка мы не ставим;▪ Бонусная часть завязана на выручку вашего отдела,количество возвращённых клиентов из базы и качествоработы с CRM. Схема прозрачная, вы видите свой результатв цифрах каждый день;▪ Прямое подчинение собственнику. Решения принимаютсябыстро, без согласований через три уровня;▪ Работающее производство, сильный продукт, готовая база.Вам не придётся продавать воздух и выбивать сроки у завода;▪ Погружение в специфику деятельности и обучение особенностям работы;▪ Комфортные рабочие места. Непринужденная атмосфера;▪ Отсутствие строгого дресс-кода;▪ Своя кухонная зона.▪ Производство и офис в одном месте – возможность видеть процессы изготовления продукции и глубже понимать специфику.► КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ:В сопроводительном письме ответьте на два вопроса: 1. Опишите случай, когда вы подняли конверсию или средний чекв отделе. Какая была цифра до, какая стала, за счёт чего.2. Вам дали базу из 1 600 компаний, которые покупали и перестали.Ваши первые три шага и что вы сделаете в первую неделю? Отклики без ответов на эти вопросы не рассматриваем. Присоединяйся к нашей команде! Откликайся прямо сейчас! Ждем тебя:)