Менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания ООО "ДИВО" - производитель вкусной и натуральной еды по-домашнему приглашает в свою команду - Менеджера по работе с клиентами! Мы работаем более 15 лет и продолжаем активно развиваться, поэтому нашей команде мы предлагаем не только стабильность, но и возможность расти вместе! Обязанности: Стратегическое и операционное сопровождение закрепленных ключевых клиентов (торговые сети, оптовые и розничные клиенты): управление ассортиментов и ввод новинок, ведение переговоров и управление контрактами, подготовка и согласование промо активностей, контроль маржинальности и ценовой политики контрактов, управление дебиторской задолженностью, подготовка коммерческих отчетов; Поиск новых клиентов; Работа с рекламациями и качеством сервиса: Оперативное урегулирование претензий по качеству/доставке/отгрузкам, организация возвратов и компенсаций, предотвращение повторных случаев; Кросс-функциональное взаимодействие: координация с производством, планированием выпуска, логистикой, маркетингом, категорийным менеджментом и R&D для выполнения клиентских задач; Выполнение задач от руководителя с целью обеспечения плана продаж компании. Требования: Опыт работы в FMCG/производстве пищевой продукции в менеджера, джуниор кама, специалиста отдела продаж; Навыки ведения переговоров и управления контрактами; Коммерческая аналитика, Excel/BI-инструменты, 1С, умение работать с большими объёмами данных; Навыки коммуникации, деловой переписки, презентации (продажи); Знание рыночных каналов распределения. Мы предлагаем: Стабильную работу на современном производстве; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2; Медицинская книжка оформляется работодателем; Скидки на продукцию компании; Возможность профессионального и карьерного роста в компании. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды "ДИВО"!