Администратор стоматологической клиники/медицинского центра

Описание

Обязанности: Обработка заявок по телефону, WhatsApp, Instagram, Telegram, ВКонтакте. Встреча пациентов. Соблюдение стандартов обслуживания и этики делового общения. Консультация пациентов по услугам. Ведение записи на прием к врачам. Административная поддержка пациентов. Работа с кассой, терминалом. Заключение договоров, ведение необходимой документации в бумажном и электронном виде. Управление клиникой в рамках должностной инструкции. Требования: Уровень образования: среднее специальное, высшее (предпочтительно). Доброжелательность, лояльность. Приветливое и позитивное отношение к людям. Умение располагать к себе пациента по телефону и при личном контакте. Клиентоориентированность. Не конфликтность и умение разрешать конфликтные ситуации. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета. Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность. Опыт работы администратором стоматологической клиники от 1 года. Условия: Оформление по ТК РФ. График работы посменный. Условия оплаты труда: оклад +% от выручки клиники (обговаривается на собеседовании).