Руководитель по запуску и развитию образовательных площадок / гибридных школ

Описание

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». «Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Мы уже 17 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 13 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1800 сотрудников в штате.По итогам 2024 и 2025 годов мы топ-1 компания детского EdTech-рынка по размеру выручки. А также третий год являемся работодателем #1 в отрасли «Наука и образование» по версии hh.ru. Контекст о роли Фоксфорд развивает новое направление гибридного образования — форматы на стыке онлайн-обучения и физической образовательной среды. Мы ищем человека, который поможет переводить продуктовые и методические идеи в работающие офлайн-модели: определять, как должна быть устроена площадка, какие процессы, сотрудники, помещения и оборудование необходимы, как обеспечить безопасность ребёнка и качественный сервис для родителей.На первом этапе предстоит участвовать в R&D новых форматов и запуске пилотных площадок. В дальнейшем — управлять открытием и работой собственных образовательных площадок и участвовать в масштабировании модели.Важно: Ищем руководителя с опытом управления детской образовательной организацией, где ребёнок находится значительную часть дня.Особенно интересен опыт частных школ, школ полного дня, семейных школ с собственной площадкой, образовательных центров с длительным пребыванием детей. Будет большим преимуществом опыт открытия новой школы, филиала или образовательной площадки, а также создания или существенной перестройки процессов. Нам важно, чтобы новый коллега не только умел управлять уже работающей детской школой, но и понимал, как она устроена изнутри и как эту систему создать с нуля. Ключевые задачи совместно с продуктовым маркетологом и методологом переводить концепцию продукта в работающую модель площадки (расписание и движение детей; роли и зоны ответственности сотрудников; организация учебного времени, отдыха, питания, прогулок и дополнительных активностей; взаимодействие педагогического и административного персонала; процессы контроля, безопасности и ответственности за ребёнка). Проверять продуктовые идеи с точки зрения того, насколько их реально и эффективно реализовать в офлайне; формировать требования к помещениям, зонированию и оснащению в зависимости от выбранного формата гибридной модели. Определять необходимые функциональные зоны и помещения; требования к учебным кабинетам и общим пространствам; санитарные зоны, зоны отдыха, питания и хранения; требования к мебели, технике, цифровому и учебному оборудованию; требования к рабочим местам детей и сотрудников; допустимую загрузку и вместимость площадки; требования к безопасности для разных возрастных групп; оценивать конкретные помещения и понимать, какие гибридные форматы в них можно реализовать, какие ограничения создаёт помещение, какие изменения потребуются, как решения по помещению и оснащению повлияют на процессы, CAPEX, OPEX и экономику площадки. понимать практическую сторону работы образовательных организаций, где ребёнок находится значительную часть дня. Совместно с юристами и профильными специалистами переводить требования СанПиН, безопасности и законодательства в реальные процессы площадки: приём и передача ребёнка; контроль присутствия; питание; прогулки; санитарные процессы; болезнь и травмы; чрезвычайные ситуации; контроль доступа; требования к персоналу и обязательной документации. создавать стандарты коммуникации и сервиса так, чтобы качество отношений с родителями не зависело только от личности конкретного директора или администратора. Проектировать сервисную модель взаимодействия с семьей: кто является основной точкой контакта для родителя; какую информацию и с какой регулярностью получает родитель; как устроена адаптация ребёнка; как сообщается о прогрессе, сложностях и событиях; как обрабатываются жалобы и конфликтные ситуации; участвовать в разработке и управлении экономической моделью точек — уметь находить баланс между качеством продукта, сервисом, безопасностью и экономической эффективностью; управлять операционной частью открытия новых площадок, а после открытия обеспечивать устойчивую работу площадки, анализировать показатели и корректировать операционную модель; участвовать в тестировании новых гибридных форматов: выявлять операционные ограничения ещё на этапе концепции, запускать новые процессы на пилотах, выявлять узкие места, предлагать изменения.Задача — не просто открыть одну площадку, а найти работающую модель, которую можно масштабировать. переводить успешные решения в воспроизводимую систему: прописывать стандарты работы площадки, карты ключевых процессов, регламенты и чек-листы, стандарты безопасности, стандарты сервиса, требования к персоналу, операционные KPI, критерии готовности новой площадки к открытию. Что для нас важно успешный опыт управления частной образовательной организацией для детей, в которой ребенок находится бОльшую часть дня (частная школа/школа полного дня/семейная школа с собственной площадкой/образовательные центры с длительным пребыванием детей).Обратите внимание: опыт в образовательных организациях для взрослых не подойдет, ищем кандидата с опытом в школьном/дошкольном образовании; глубокое понимание процессов современной частной школы; опыт запуска и управления образовательными площадками; знание практических требований к помещениям, оснащению и безопасности; понимание организации питания, прогулок и длительного пребывания детей; управление педагогическим и административным персоналом; сильное сервисное мышление и понимание коммуникации с родителями; умение проектировать и стандартизировать процессы; понимание P&L и экономики образовательной площадки; способность работать в условиях неопределённости и создавать новую модель, а не только управлять существующей. Что предлагаем возможность создать и вывести на рынок новый продукт — и реализовать свои идеи на базе одного из лидеров рынка детского EdTech; доверие: мы исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом (никаких встреч ради встреч), а поддерживаем высокий уровень автономности в команде – при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой; само собой: официальное оформление, белая зарплата, компенсация больничных и отпусков; удаленная работа с территории РФ, но есть офис в Москве на м.Тульская — и в него можно приезжать, когда захочется; выдаем мощный ноутбук, если потребуется; ДМС после прохождения испытательного срока, корпоративные курсы иностранных языков, оплачиваемое внешнее обучение и, конечно, скидки на продукты «Фоксфорда». Процесс найма интервью с рекрутером —> тестовое задание —> интервью с руководителем гибридных форматов —> финальное интервью с CBDO —> оффер :)Будем рады знакомству! В сопроводительном письме расскажи, пожалуйста, об успешном кейсе в офлайн-образовании и о том, что, по твоему мнению, на этот успех повлияло :)