Специалист контакт - центра

Описание

Обязанности: прием и обработка входящих звонков (в среднем 100 звонков за 12 часов работы); консультация клиентов по услугам компании, тарифы, условия подключения, консультация по платежам и списаниям, подбор оборудования; работа с клиентской базой и другими web-интерфейсами компании; без исходящих (холодных) звонков! Требования уверенный пользователь ПК!; грамотная устная и письменная речь; усидчивость; стрессоустойчивость; пунктуальность; будет преимуществом опыт работы в данной области от нескольких месяцев и более. Условия: график 2/2; плавающий график; оформление по ТК РФ; почасовая оплата (200 рублей час); премии каждый месяц по итогам работы; работа в удобном современном офисе; интенсивное обучение специфике компании в процессе работы; возможности профессионального и карьерного роста; корпоративные события - праздники и клубы по интересам; бесплатный интернет и ТВ для сотрудников; бонусы к праздникам - новый год, день рождения и пр., корпоративный мерч.