Специалист по работе с клиентами

Описание

Обязанности: Организация процесса взаимодействия с Клиентами при предоставлении товаров, услуг, на основе принципа "Единое окно", обеспечивающего качественный и клиентоориентированный сервис; Принимать и регистрировать Заявки в Автоматизированной информационной системе "Единый клиентский центр" (АИС ЕКЦ) Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов, для ответа на которые имеется доступная информация из базы данных Организации Принимать и обрабатывать электронные сообщения от клиентов, поступающие на электронный адрес Филиала Требования: стрессоустойчивость умение работать с людьми Условия: полный соц. пакет график работы 5/2 з/п 2 раза в месяц (9 и 24 числа)