Мастер-приемщик в сервисный центр

Описание

Сервисный центр «Чинилкин» ищет мастера-приёмщика. Мы чиним технику и инструмент — от смартфонов и телевизоров до стиральных машин и электроинструмента. Работаем с 2023 года, рейтинг 5.0 на 2ГИС и Яндекс.Картах, больше 130 отзывов. Мастерская — в Академическом районе, ул. Чкалова, 256.Приёмщик — это лицо сервиса. Именно с вами клиент разговаривает первым, и от того, как вы примете технику и объясните, что дальше, зависит, вернётся он к нам или нет.Что нужно делатьПринимать технику в ремонт: осмотреть, записать со слов клиента, что случилось, проверить неисправность на месте, оформить заявку и квитанцию.Консультировать — по телефону, в мессенджерах и вживую. Сориентировать по срокам и примерной цене, без обещаний «на глаз».Вести заявки в программе: передавать технику мастерам, следить за статусами, держать клиента в курсе.Выдавать готовую технику: оформить чек и акт, принять оплату, коротко рассказать, что сделали.Держать порядок на приёмке и на витрине.Согласовывать все с клиентами: цены, сроки, все изменения по заказу.Прозванивать и отправлять сообщения напоминания о том, чтобы забрали технику.Собирать обратную связть по ремонту (отзывы).Вести документооборот по юр. и физ лицам. Чинить самим не нужно — для этого есть мастера. Но слышать клиента и отличать подсветку телевизора от матрицы монитора придётся, этому научим.Кого ищемГрамотная речь и спокойное, доброжелательное общение. К нам приходят и с разбитым айфоном, и с любимым утюгом из-за границы — со всеми ровно и по-человечески.Аккуратность с документами и деньгами. Приёмщик отвечает за кассу и учёт.Уверенный пользователь компьютера — работаем в программе учёта.Плюсом: опыт в приёмке, рознице, на кассе или в сервисе. Интерес к технике. Но если опыта нет, а голова и руки на месте — научим на месте.УсловияАдрес: Екатеринбург, ул. Чкалова, 256 (Академический). Рядом парковка.График 5/2, смена с 10:00 до 20:00, выходные плавающие.Оформление, стабильная выплата: оклад ₽ + процент от выработки.Обучение с первого дня, наставник из своих.Небольшой дружный сервис без корпоративной бюрократии.