Супервайзер/Тимлид отдела продаж

Описание

Работа в АТЛОН ФМ это: Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела; Возможность реализовать свои смелые идеи; Стабильная заработная плата; Возможность профессионального и карьерного роста; Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям. Обязанности: Планировать работу операторов: вести график, распределять задачи на прозвон, учитывать отпуска и отработки; Контролировать ключевые метрики: лиды, задачи, чаты, замеры, обработку обращений; Работать с данными: заливать базы в CRM и Google Таблицы, актуализировать информацию по ЖК и срокам, вести отчётность; Помогать команде с рабочими вопросами; Подводить ежемесячные итоги по показателям операторов; ​​​​​​​Замещать руководителя в его отсутствие и поддерживать комфортную атмосферу в команде. Требования: Опыт работы в колл-центре или отделе продаж, желательно на позиции супервайзера или старшего специалиста (или стремление быть лидером отдела продаж); Владение CRM и Google Таблицами, умение структурировать данные и вести отчётность; Умение расставлять приоритеты в условиях многозадачности; Умение мотивировать команду, снимать напряжение в спорных ситуациях; Наличие стабильного интернета и ПК для работы. Условия: Стабильный доход: оклад 80 000 рублей; Формат работы: полностью удалённо; График: 5/2 с 9:00 до 18:00; Возможность расти и предлагать идеи; Работа в дружном поддерживающем коллективе.