Операционный менеджер отеля в частную резиденцию (Иссык-Куль, Киргизия)

Описание

Локация: Иссык-Куль (Киргизия), живописное местоГрафик: 5/2 (ненормированный — когда делегации, мероприятия)Контракт: от 1 года с возможностью продления О проекте Резиденция на Иссык-Куле — это не просто отель, а приватное пространство для приёма делегаций, мероприятий, семейных и бизнес-встреч. Владелец и его гости — люди высокого уровня, для которых сервис — это всё. Команда: 17 горничных и официантов (в основном из Москвы) Управляющий есть, но он курирует несколько объектов — руки не доходят до сервиса на объекте, нужна ваша помощь Ваша роль: Быть тем, кто держит сервис, контролирует команду, встречает гостей и отвечает за то, чтобы каждый приём прошёл идеально. Чем предстоит заниматься Управление персоналом (17 человек) — расстановка, контроль, обучение Координация сервиса во время проживания, банкетов, ужинов, делегаций Взаимодействие с управляющим — он отвечает за мероприятия, вы — за сервис и порядок Решение операционных задач: от встречи гостей до финальной подачи Поддержание стандартов сервиса на уровне премиальной гостиницы / ресторана Кого мы ищем Опыт управления командой в отеле Умение выстроить сервис и держать дисциплину Понимание, как работать с высокими гостями — индивидуально, вежливо, без суеты Ответственность, многозадачность, системность Русский язык — обязательно, коммуникация с командой и владельцами Что предлагаем Зарплата от 300 000 руб в месяц (можем обсудить больше, если у вас есть крутой кейс) Проживание предоставляется Документы, все организационные вопросы — решаем Лето — время мероприятий, будет интересно, но без выгорания Контракт на год с возможностью продления