Оператор контактного центра (call-центр) медицинской клиники "Вера"

Описание

Клиника «ВЕРА» приглашает в команду оператора контактного центра. Вы станете первым человеком, с которым знакомится пациент. Именно от вашего общения зависит первое впечатление о клинике, поэтому для нас важны доброжелательность, внимательность и искреннее желание помочь людям. Чем предстоит заниматься: принимать входящие звонки пациентов; совершать исходящие звонки по базе клиники (не холодные); консультировать по услугам, специалистам и стоимости приема; записывать пациентов на прием и помогать подобрать удобное время; работать в программе 1С; информировать пациентов об акциях, комплексных программах и дополнительных возможностях клиники; помогать пациентам подобрать наиболее подходящие медицинские услуги. Мы будем рады, если вы: умеете легко находить общий язык с людьми; обладаете грамотной устной речью; доброжелательны и умеете проявлять заботу о клиентах; готовы быстро обучаться и запоминать большой объем новой информации; уверенно пользуетесь компьютером; имеете опыт работы в контактном центре, клиентском сервисе, продажах или администрировании (будет преимуществом). Требования: Образование не ниже среднего специального. Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Грамотная речь, навыки делового общения. Уверенное владение ПК (офисные программы, 1С). Стрессоустойчивость, ответственность, ориентация на клиента. Внимательность, доброжелательность Что мы предлагаем: сменный график работы 2/2, 5/2; официальное трудоустройство; поддержку на этапе адаптации; комфортное рабочее место; возможность профессионального и карьерного роста. работа в стабильной современной организации; официальное трудоустройство; выплата заработной платы 2 раза в месяц, без задержек. Если вам нравится общаться с людьми, помогать им и вы хотите работать в стабильной медицинской клинике — будем рады познакомиться!