Бизнес-аналитик | Последняя миля

Описание

Локация: Москва, Пресненская набережная, 10блокС. Формат работы: на месте работодателя, гибрид. График: 5/2, понедельник–пятница, гибкое начало рабочего дня.Заработная плата: достойный уровень заработной платы.КомпанияOzon — быстроразвивающийся бизнес в сфере e-commerce с собственным продуктом и логистическими процессами.Что делатьАнализировать процессы последней мили: маршрутизацию, слоты и временные окна, назначение заказов курьерам, статусы доставки, возвраты.Собирать и формализовать требования операционных и продуктовых команд, переводить их в ИТ-постановки и технические задания.Описывать процессы «как есть» и «как должно быть» в BPMN/EPC, находить узкие места и предлагать решения.Проектировать доработки систем курьерской доставки и интеграции с WMS, TMS и мобильными приложениями курьеров.Анализировать SLA, стоимость доставки, утилизацию курьеров, отмены и возвраты; инициировать проекты по улучшению.Презентовать результаты заказчикам и пользователям отчётности, автоматизировать отчёты и дашборды, вести и приоритизировать бэклог.ТребованияОпыт работы бизнес- или системным аналитиком от 2–3 лет.Понимание процессов последней мили и операционной специфики курьерской доставки как минимум на пользовательском уровне.Опыт сбора требований и написания технических заданий.Владение нотациями BPMN/EPC.Знание SQL и опыт работы с BI-инструментами.Инициативность и готовность самостоятельно искать инсайты и улучшать логистические процессы.Хорошо, если естьОпыт в логистике, e-commerce или курьерской доставке.Опыт работы с мобильными приложениями курьеров и системами маршрутизации.Культура и преимуществаОформление по ТК РФ.ДМС, страхование от несчастных случаев и полис выезжающих за рубеж.Онлайн-занятия спортом, скидки на фитнес-карты и корпоративные программы партнёров.Конференции, оплачиваемое обучение и корпоративная офлайн-библиотека.Материальная помощь и подарочный сертификат при рождении ребёнка.