Менеджер по клинингу

Описание

Менеджер по клинингу Клининговой компании требуется менеджер, который будет контролировать качество услуг на объектах, взаимодействовать с заказчиками и сотрудниками, а также оперативно решать текущие вопросы на местах. Ваши задачи: Ежедневно посещать закрепленные объекты согласно маршруту Контролировать качество уборки п Фиксировать нарушения и добиваться их устранения Проводить еженедельный обход 100% закрепленных объектов Взаимодействовать с представителями заказчиков: администраторами, управляющими компаниями, офис-менеджерами Принимать и решать жалобы и конфликтные ситуации на объектах. Проводить еженедельные и ежемесячные встречи с заказчиками по вопросам качества Искать и проводить собеседования с линейным персоналом: уборщицами, техниками, рабочими Обучать новых сотрудников на объектах Организовывать срочные замены при невыходе сотрудников и других форс-мажорах Контролировать выход персонала на смены, дисциплину и соблюдение технологии уборки Вести ежедневную краткую отчетность Раз в неделю предоставлять сводный отчет по объектам: состояние, проблемы, принятые меры, планы Наши ожидания: Опыт работы в сфере клининга, эксплуатации или управления объектами от 1 года Навыки организации работы команды и контроля качества Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и сотрудниками Готовность к разъездному характеру работы Ответственность, самостоятельность, стрессоустойчивость Знание стандартов уборки и санитарных норм будет преимуществом Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата График работы 5/2, рабочий день с 8:00 Разъездной формат: каждый день новые задачи и новые объекты Возможности для профессионального роста и развития