Бизнес-ассистент собственника компании (высшее техническое образование)
Описание
НПК — компания в промышленном B2B: электроэрозионное оборудование, расходные материалы, комплектующие и сервис. Развиваем собственные цифровые продукты с использованием искусственного интеллекта и автоматизации.Ищем бизнес-ассистента собственника, который понимает металлообработку, разбирается в станках и технологиях, умеет работать с технической документацией и общаться с промышленными заказчиками.Основные направления работы — взаимодействие с ключевыми клиентами, техническая и организационная поддержка собственника, участие в развитии IT-продуктов компании.Чем предстоит заниматься:* Работать с ключевыми клиентами: поддерживать и развивать отношения, звонить и вести переписку по поручениям собственника, общаться с руководителями предприятий, главными инженерами и технологами, уточнять потребности и задачи производства.* Развивать клиентскую базу: устанавливать контакты с перспективными предприятиями, работать с рекомендациями и обращениями после выставок, возобновлять общение с заказчиками.* Разбираться в технической документации: изучать технические задания, чертежи, спецификации и документацию на оборудование; выделять требования заказчика и вопросы для уточнения.* Готовить материалы для принятия решений: сопоставлять характеристики и возможности станков, составлять сравнительные таблицы, справки и материалы для обсуждения с клиентами и техническими специалистами.* Организовывать встречи и сопровождать собственника в поездках: готовить повестку и материалы, участвовать в посещении предприятий, выставках и переговорах по России и за рубежом.* Помогать развивать IT-продукты компании: собирать потребности сотрудников и клиентов, описывать рабочие процессы и сценарии использования, участвовать в постановке задач разработчикам, тестировании решений и сборе обратной связи.* Применять ИИ в работе: находить задачи для автоматизации, помогать проверять идеи и внедрять полезные инструменты в процессы компании.* Контролировать выполнение поручений и договорённостей: фиксировать решения, сроки и ответственных, взаимодействовать с отделом продаж, техническими специалистами, разработчиками и поставщиками.* Вести информацию в Битрикс24: сохранять историю общения, документы и задачи; кратко сообщать собственнику о результатах и вопросах, требующих его участия.Кого мы ищем:* Высшее техническое образование — обязательно: машиностроение, технология металлообработки, станки и оборудование или смежное техническое направление.* Знание металлообрабатывающих станков, включая электроэрозионные: понимание принципов работы, назначения, основных характеристик и технологических возможностей.* Понимание технологий металлообработки: умение связать требования к детали и производственной задаче с возможностями оборудования.* Умение читать технические чертежи и документацию: разбираться в технических заданиях, спецификациях и характеристиках станков.* Понимание и практическое применение искусственного интеллекта — обязательно: знать возможности и ограничения ИИ, формулировать понятные задачи, работать с информацией и документами, проверять качество результатов и достоверность технических сведений.* Умение участвовать в развитии цифровых решений: описывать потребности пользователей, формулировать требования, проверять работу продукта и предлагать улучшения.* Уверенное и грамотное общение с ключевыми клиентами, умение задавать содержательные вопросы и понятно излагать техническую информацию.* Умение работать в режиме многозадачности: вести несколько клиентских вопросов и поручений, расставлять приоритеты и соблюдать сроки.* Самостоятельность, внимательность к деталям, ответственность и соблюдение конфиденциальности.* Готовность к выездам на предприятия и командировкам по России и за рубеж.Что приветствуется:* Знание английского языка.* Дополнительное обучение в сфере IT: пройденные курсы по программированию, разработке цифровых продуктов, применению искусственного интеллекта или автоматизации бизнес-процессов.* Опыт работы инженером-технологом, специалистом по подбору оборудования, техническим специалистом по работе с заказчиками или бизнес-ассистентом в промышленной компании.Как устроена работа:Непосредственное подчинение собственнику компании. Работа сочетает деловую координацию, развитие отношений с ключевыми клиентами, подготовку технических вопросов совместно с профильными специалистами и участие в развитии IT-продуктов.Для нас результат — качественно подготовленные переговоры, понятные требования заказчиков, выполненные поручения, продвижение клиентских проектов и цифровые решения, которые помогают сотрудникам и клиентам в работе.В отклике расскажи, какое у тебя техническое образование, с какими станками и технологиями ты работал и какие задачи решал самостоятельно. Приведи примеры использования ИИ и участия в развитии или внедрении цифровых продуктов, если такой опыт есть. Укажи готовность к командировкам, уровень английского и пройденные курсы в сфере IT.