Специалист технической поддержки, с. Бояровка

Описание

Обязанности Прием, обработка и выполнение обращений пользователей по всем доступным каналам связи: телефон, почта, порталы, горячая линия Консультация пользователей по вопросам обращений в техподдержку ИТ Настрока и обслуживание копировально-печатающей техники (МФУ, принтера и т.п.) Настройка, установка и обслуживание АРМ пользователей Установка и настройка программного обеспечения на рабочих местах пользователей Администрирование Active Directory (Users, Computers, Printers, Groups, Contacts) Требования Образование: Высшее в области ИТ и/или телекоммуникаций Опыт: 3 Знание ПК: 1. Знания ОС Windows серий PRO и Corp на уровне эксперт 2. Знание и опыт работы с доменной архитектурой MS Windows 3. Знание и опыт обслуживания компьютерной техники 4. Опыт работы с ITSM системами (желательно) Специальность по образованию Условия ТОП-5 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации Место работы: ООО «АРЕАЛ. Региональный Центр» Официальное трудоустройство, льготы и надбавки согласно законодательству, страхование жизни, ДМС, годовая премия по результатам работы График работы 45/45, вахта Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками Высокие стандарты безопасности Профессиональное обучение и развитие Работа в команде лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру