Менеджер продукта (агрегатор доставки продуктов)
Описание
Мы запускаем новый digital-продукт внутри банковского приложения — агрегатор доставки продуктов. Наша задача — создать удобную платформу, объединяющую предложения партнеров в единой витрине банка, и сформировать самостоятельный высокочастотный сценарий использования. Ищем Product Owner, который возьмет на себя развитие клиентской базы и пользовательского опыта продукта, обеспечивая рост оборота за счет привлечения, активации и удержания покупателей, повышения конверсии и частоты заказов. Чем предстоит заниматься: Планировать стратегию клиентского роста: разработка подходов к привлечению и развитию клиентской базы, определение целевых сегментов и сценариев потребления; Осуществлять привлечение и активацию: развитие механик привлечения новых покупателей из клиентской базы банка, повышение конверсии в первый заказ; Развивать клиентский опыт: поиск точек роста в пользовательских сценариях, формирование гипотез по улучшению клиентского пути и повышению удобства использования продукта; Развивать продуктовые механики: инициирование и запуск функциональности, направленной на рост конверсии, среднего чека, частоты заказов и удержания клиентов; Формировать стратегию CRM и маркетинга: коммуникаций, сегментации, персонализации, реактивации и повторных продаж совместно с профильными командами; Проводить программы лояльности и промо: разработка клиентских механик стимулирования спроса, оценка эффективности скидок, кешбэка и других инструментов; Проводить продуктовую аналитику: анализ воронок, клиентского поведения и когорт, поиск барьеров и возможностей роста; Управлять бизнес-результатом: формирование и достижение планов по количеству покупателей, заказам, GMV и эффективности маркетинговых инвестиций. Наши пожелания к кандидатам: Высшее образование; Опыт работы Product Owner / Product Manager / Growth Product Manager от 4 лет в B2C digital-продуктах с большой клиентской базой; Понимание продуктовых метрик (MAU, конверсии, retention, GMV, CAC, LTV) и принятие решений на основе данных; Опыт управления продуктовыми воронками, CRM, сегментацией, персонализацией и retention-механиками; Опыт проведения A/B-тестов, проверки гипотез и оценки инкрементального эффекта продуктовых и маркетинговых инициатив; Опыт управления кросс-функциональными командами и взаимодействия с IT, маркетингом и бизнес-подразделениями; Опыт работы в foodtech, e-commerce, marketplace, delivery или fintech; Опыт развития продуктов внутри банковских или крупных цифровых экосистем; Опыт запуска новых продуктов и клиентских сценариев с нуля. Что мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Возможность гибридного графика работы; Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.