Менеджер online продаж (чаты)

Описание

Что Вы получите: Доход от 50 000 ₽ на руки, выплаты без задержек; Полностью удалённый формат работы; График работы 2/2; Работу только с входящими и теплыми клиентами — без холодного поиска; Готовые скрипты, база знаний и поддержка супервайзера; Регулярные тренинги по продажам, сервису и медицинскому продукту; Выстроенную работу в CRM Битрикс24; Возможность карьерного роста до наставника, старшего менеджера или супервайзера. Чем предстоит заниматься: Вести переписку с потенциальными пациентами клиники от имени главного врача; Выявлять первичный запрос и подробно собирать информацию о состоянии пациента; Выяснять историю предыдущих обследований, лечения и консультаций; Определять мотивацию пациента, его ожидания, страхи и барьеры к принятию решения; Рассказывать об услугах клиники, методах лечения и возможностях диагностики; Работать с сомнениями и возражениями, формировать доверие к клинике и врачам; Записывать пациента на диагностику и сопровождать его до прихода в клинику; Фиксировать всю необходимую информацию в CRM; Контролировать повторные касания и возвращаться к пациентам, которые ещё не приняли решение; Передавать врачам и отделу записи структурированную информацию о пациенте. Вашим преимуществом будет: Опыт продаж через переписку (Telegram, WhatsApp, Instagram и другие мессенджеры); Умение выявлять потребность клиента вопросами; Навык ведения диалога от первого касания до целевого действия; Умение работать с возражениями, сомнениями и отказами; Экологичные продажи без давления на клиента; Умение формировать доверие и удерживать интерес клиента в длительной коммуникации; Грамотная письменная речь, умение понятно и доступно доносить информацию; Умение подстраивать коммуникацию под разных людей: тревожных, сомневающихся, рациональных, эмоциональных; Полная фиксация каждого диалога и следующего шага в CRM.