Специалист поддержки

Описание

Обязанности: Мониторинг выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) производственных процессов и поддержка продаж в отделениях почты Анализ причин отклонений KPI, сохранности ТМЦ, почтовых отправлений и денежных средств Ежедневный мониторинг своевременности исполнения заявлений-распоряжений Мониторинг соблюдения режима работы отделений почтовой связи Мониторинг WFM (фото-фиксация начала/конца смены работниками отделений почтовой связи) Актуализация адресной базы при изменении границ доставочных участков Подготовка отчетных материалов, презентаций для руководства почтамта Формирование заявок на оборудование, эксплуатационные материалы, форменную одежду и т.п. Инициирование и контроль технического обучения работников отделений почтовой связи (новые продукты, процессы) Возможны выезды в отделения почтовой связи - редко. Требования: Среднее профессиональное или высшее образование (бакалавриат). Профиль: экономика, менеджмент, почтовая связь, логистика. Опыт работы: Не менее 1 года в сфере организации и поддержки процессов Продвинутый уровень Excel, PowerPoint (обязательно). Знание MS Office на уровне продвинутого пользователя. Опыт подготовки презентационных материалов. Знание технологических процессов в почтовой связи (желательно). Возможны выезды в отделения почтовой связи - редко. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Полный социальный пакет Стабильная, своевременно выплачиваемая заработная плата. Оклад 50 000 рублей до вычета налога. Ежемесячная премия до 30% по результатам выполненного KPI Пятидневный режим работы пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пятница с 9.00 до 16.45 Работа в динамично развивающейся компании