Сотрудник пункта выдачи заказов

Описание

Сотрудник пункта выдачи заказов Любите порядок, умеете общаться с людьми и хотите видеть результат своей работы каждый день? Присоединяйтесь к команде пункта выдачи заказов — здесь важны внимательность, доброжелательность и умение делать сервис по-настоящему удобным для клиентов. Чем предстоит заниматься — Принимать, размещать, хранить и учитывать посылки и другие материальные ценности.— Выдавать заказы клиентам, принимать возвраты и отправления.— Общаться с клиентами: помогать с получением заказов, отвечать на вопросы, поддерживать высокий уровень сервиса.— Оформлять все операции в партнёрской базе данных.— Подготавливать возвраты к передаче курьеру.— Проводить инвентаризации, контролировать сохранность товаров и порядок в зоне хранения.— Вести ежедневную отчётность.— Поддерживать чистоту, аккуратность и комфортную атмосферу в пункте выдачи. Мы ожидаем — Обязательный опыт работы с людьми: в сфере обслуживания, продаж, клиентской поддержки или на аналогичных позициях.— Уверенное владение ПК и оргтехникой — для оформления выдач, возвратов и отчётности.— Грамотную речь, вежливость и умение находить подход к разным клиентам.— Ответственность, порядочность и готовность к материальной ответственности.— Внимательность к деталям, аккуратность и системный подход к работе с заказами и документами.— Пунктуальность, стрессоустойчивость и способность сохранять доброжелательность в динамичном рабочем ритме.— Быструю обучаемость, ориентацию на результат и желание обеспечивать качественный сервис. Опыт работы в пунктах выдачи будет преимуществом, но не обязателен: всему необходимому обучим. Условия работы — Полная занятость, работа на территории пункта выдачи.— Сменный график: возможны варианты 2/2, 3/3 или 4/2.— Время работы пункта: с 09:00 до 21:00, без ночных смен.— Понятные задачи, поддержка команды и обучение рабочим процессам.— Возможность стать важной частью сервиса, которому клиенты доверяют свои заказы. О компании Мы создаём удобный и надёжный сервис получения заказов. Для нас пункт выдачи — это не просто место передачи посылок, а пространство, где клиента встречают внимательно, помогают быстро решить вопрос и оставляют приятное впечатление.