Инженер по сопровождению

Описание

Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем ИТ-решение для крупнейших заказчиков: банков, госсектора, ТЭК и других отраслей.Задачи: Установка и настройка системы на серверах и рабочих станциях заказчиков; Установка, настройка и обслуживание серверов, рабочих станций и сопутствующего ПО сотрудников; Обучение администраторов и пользователей системы со стороны заказчиков; Обработка заявок, поступающих от заказчиков — консультации по документации, эскалация по отделам, дальнейший контроль дефектов системы и запросов на развитие системы (доработок); Разработка инструкций и рекомендаций по установке и настройке системы, а также сопутствующего ПО для заказчиков и сотрудников департамента. Ожидания: Опыт установки и администрирования Microsoft Windows Server 2012 и выше + очень желательно Linux, опыт работы с РедОС приветствуется; Знание СУБД Microsoft SQL Server 2012 и выше и PostgreSQL на уровне понимания принципов их работы, построения запросов (SQL, PL/SQL), резервного копирования и восстановления; Опыт технической поддержки корпоративных систем по стандартам ITIL; Опыт использования Jira и Confluence; Опыт работы с Docker (минимальный: чтение логов, запуск/остановка служб). Условия: Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход; Все льготы и преимущества работы в ИТ-аккредитованной компании; Офисный формат работы, офис находится на м. Юго-Западная; Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования; Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт; Здоровье: ДМС, включая стоматологию и скидки на страхование родственников, сервис «Просебя» (психологические и юридические консультации); События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы; Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.