Специалист по рекламациям

Описание

На фабрику по производству корпусной мебели требуется сотрудник в отдел рекламаций: Обязанности: - Организация работы по разбору количественных претензий клиентов, анализу причин их возникновения и устранению последствий. - Своевременное и полное информирование руководства о поступающих рекламациях и способах их устранения. - Своевременное информирование менеджеров фабрики о поступающих рекламациях и сроках их устранения. - Ведение статистического учета (ежемесячно). - Определение сумм, подлежащих удержанию по рекламациям для каждого отдела. - Формирование списков выполненных работ по устранению рекламаций для сборщиков. - Проведение комплекса работ в офисе и на производстве, направленных на повышение качества продукции. Условия: пятидневная рабочая неделя возможно частично работать удаленно из дома (1 день в неделю обязательно на фабрике) своевременная достойная оплата