Специалист (чат-менеджер)

Описание

Обязанности: создание, согласование и размещение ответов на входящие обращения собственников (пользователей) жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, находящихся в управлении АО "Управдом Дзержинского района" в социальных сетях (ВК), через системы для работы с обращениями ("Инцидент Менеджмент", "Платформа обратной связи"), домовых чатах в мессенджере MAX, во внутренних системах Общества. Требования: навыки работы с соцсетями со знанием их алгоритмов работы, технических возможностей и ограничений наличие коммуникативных навыков грамотное письмо и изложение речи уверенный пользователь ПК Условия - обеспечение сотовым телефоном - разовые премии за результаты