Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Компания Dovod - это сервисы по ремонту квартир и строительству домов по системе «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО»! Мы на рынке уже более 5 лет и за это время мы прошли путь от небольшого подрядчика до одной из лучших компаний Пензы по ремонту квартир. Сейчас в отдел Клиентского сервиса компании требуется Менеджер по сопровождению действующих клиентов (не продажи). Обязанности: Подготовка документов для заключения договоров Взаимодействие с заказчиком по всем вопросам ремонта на всех этапах после заключения договора Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам ремонта (дизайнеры, производство) Организация переговоров и встреч с заказчиком Подбор материалов с заказчиком и формирование Спецификации товаров Контроль всех этапов ремонта: своевременность оплаты по договору, своевременность сдачи этапов и объекта Соблюдение уровня качества сервиса Требования: Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере продаж или работы с клиентами. Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами. Умение работать с документами и внимательность к деталям. Способность организовывать и контролировать процессы. Ответственность и ориентация на результат. Условия: Полная занятость с графиком работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Работа в офисе компании в центре Пензы по адресу: ул. Ключевая, дом 99 Уютный современный офис со всем оборудованием для комфортной работы Возможность профессионального роста и развития (есть система грейдинга и KPI) Мы не стоим на месте и активно прокачиваем компанию, что делает нашу работу ещё более интересной!