Управляющий пунктами выдачи заказов

Описание

Мы развиваем сеть пунктов выдачи заказов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) в регионе. У нас есть работающая основа, и мы активно масштабируется. Ты будешь не просто следить за точками, а напрямую влиять на их эффективность и репутацию, управляя несколькими ПВЗ. Чем предстоит заниматься: - Управлять операционной деятельностью своих ПВЗ: контролировать работу по камерам и внутренним системам, обеспечивать их всем необходимым - от канцтоваров до организации ремонта через хаус-мастера. - Подбирать, обучать и мотивировать персонал на точках, формируя ответственную команду. - Системно работать над ключевыми метриками: повышать рейтинги ПВЗ на маркетплейсах, снижать количество случаев брака и подмен. - Активно оспаривать необоснованные штрафы и претензии по подменам, защищая финансовые интересы компании. Кого мы ищем Обязательно: - Опыт управления командой (от 5 человек) в розничной торговле, логистике и сфере услуг. - Практические навыки подбора и обучения линейного персонала. - Системное мышление и нацеленность на цифры. - Готовность к разъездному формату работы. Будет плюсом: - Знание личных кабинетов и регламентов Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета - Опыт работы в сфере логистики