Менеджер по обработке входящих заявок

Описание

О нас: Мы — аккредитованная строительная компания с безупречной репутацией и сплоченной командой профессионалов.Мы специализируемся на возведении качественных частных домов и выстраиваем прозрачные,отлаженные процессы на всех этапах работы. В нашу дружную команду требуется Менеджер по обработке входящих заявок - человек, который станет «голосом» нашей компании.Именно вы будете первым, с кем свяжется потенциальный заказчик. Обязанности: Прием входящих звонков; Квалификация обращений:Выявление потребности клиента; Базовое консультирование:Ответы на вопросы по этапам строительства, срокам, ориентировочным ценам, используемым технологиям (по готовым скриптам); Назначение встреч:Согласование с клиентом удобного времени для встречи/звонка с менеджером по продажам; Работа в Битрикс 24:Фиксация всех обращений, ведение карточек клиентов; Взаимодействие с отделом продаж. Требования: Опыт работы на аналогичных позициях; Грамотная устная речь; Умение слушать и слышать клиента; Наличие собственного ноутбука и стабильного высокоскоростного интернета. Условия: Удаленная работа с фиксированным графиком 5/2 (с 08:30 до 17:30 по МСК); Предоставление корпоративной мобильной связи; Фиксированный оклад + процент выполнения KIP; Карьерный рост.