Операционный директор / Управляющая-управляющий салоном красоты

Описание

Вакансия: Операционный менеджер / Менеджер по развитию бизнеса Gold Epil | Волгоград Gold Epil — действующий салон красоты, который сейчас готовится к новому этапу развития. Ищем инициативного и системного человека, который станет правой рукой собственника, поможет выстроить внутренние процессы, организовать работу команды и будет заниматься развитием бизнеса. Нам нужен не просто исполнитель поручений, а человек, который умеет видеть бизнес в целом, самостоятельно находить решения и доводить задачи до результата. Основные задачи 1. Операционное управление Контроль работы администраторов и соблюдения стандартов сервиса. Контроль выполнения задач сотрудниками. Работа с показателями салона и CRM-системой YCLIENTS. Анализ загрузки мастеров, записей и клиентского потока. Выявление проблем в текущих процессах и предложение решений. Подготовка регулярной отчётности для собственника. 2. Маркетинг и продвижение Разработка маркетинговых акций и специальных предложений. Поиск новых каналов привлечения клиентов. Организация коллабораций и партнёрств с местными компаниями. Поиск возможностей для совместных проектов и мероприятий. Контроль рекламных активностей и анализ их эффективности. Участие в развитии узнаваемости Gold Epil. 3. Финансы и показатели Анализ выручки и рентабельности отдельных направлений. Контроль выполнения планов продаж. Анализ среднего чека и возвратности клиентов. Контроль эффективности акций и рекламных расходов. Поиск возможностей для оптимизации затрат и увеличения прибыли. 4. Развитие бизнеса Участие в запуске новых услуг и направлений. Поиск возможностей для расширения клиентской базы. Разработка предложений по развитию салона. Участие в реализации стратегических задач собственника. Кого мы ищем Опыт работы управляющим, операционным менеджером или менеджером по развитию. Опыт в сфере услуг, фитнеса, красоты, розницы или гостеприимства будет преимуществом. Умение работать с цифрами и анализировать финансовые показатели. Навыки управления командой и постановки задач. Развитые коммуникативные навыки и умение договариваться. Самостоятельность, ответственность, инициативность. Умение планировать работу и доводить начатое до результата. Условия сотрудничества Частичная занятость с регулярным погружением в работу бизнеса. Гибкий формат работы: преимущественно самостоятельная организация рабочего времени, регулярные встречи с собственником и посещение салона по необходимости. Возможность работать не только с текущими задачами, но и участвовать в развитии бизнеса. Прямое взаимодействие с собственником. Фиксированная оплата в зависимости от опыта, занятости и функционала. Дополнительная мотивация за достижение согласованных финансовых показателей. Пробный период — 2 месяца. Что предлагаем Возможность стать частью развивающегося проекта, влиять на бизнес-процессы, предлагать собственные решения и видеть реальный результат своей работы. Мы ищем человека, который умеет не просто выполнять задачи, а брать ответственность за результат. В отклике просим рассказать о своём управленческом опыте, проектах, которые удалось реализовать, и о том, какой формат сотрудничества вам интересен.