SMM-менеджер

Описание

Приглашаем SMM-МЕНЕДЖЕРА!Основные обязанности: Стратегия и контент-планирование: Разрабатывать, реализовывать и актуализировать контент-стратегию для закреплённых торговых центров; Формировать и согласовывать контент-планы с учётом маркетинговых задач, сезонности, интересов аудитории и событийной программы ТЦ; Развивать существующие контент-рубрики и придумывать новые форматы, механики и спецпроекты; Адаптировать контент под специфику каждой социальной сети, а не просто дублировать публикации на всех площадках. Создание контента: Самостоятельно писать и редактировать тексты для постов, коротких видео, историй и других форматов; Организовывать фото- и видеосъёмки: придумывать концепции, писать сценарии, составлять технические задания и контролировать результат; Самостоятельно снимать фото и видео на мобильный телефон, монтировать вертикальные ролики и создавать визуальные материалы; Готовить контент о магазинах, брендах, товарах, услугах, мероприятиях, акциях и жизни торговых центров; Создавать контент, который не только информирует, но и вовлекает, развлекает и мотивирует аудиторию взаимодействовать с брендом. Ведение социальных сетей: Полностью вести закреплённые социальные сети: от подготовки материалов до публикации и дальнейшего сопровождения; Работать с площадками компании: ВКонтакте, Telegram, Дзен, YouTube и другими актуальными каналами коммуникации; Понимать особенности Instagram и TikTok, отслеживать тренды и предлагать подходящие для бренда форматы с учётом доступности площадок; Обеспечивать своевременный выход публикаций согласно контент-плану; Развивать комьюнити: отвечать на комментарии и сообщения, поддерживать диалог с аудиторией, работать с обратной связью и отслеживать упоминания торговых центров; Своевременно передавать сложные, конфликтные и репутационно чувствительные обращения ответственным подразделениям. Аналитика и развитие: Анализировать эффективность контента и динамику развития социальных сетей; Отслеживать ключевые показатели: охваты, вовлечённость, просмотры видео, прирост подписчиков, переходы, реакции и другие значимые метрики; Тестировать гипотезы, анализировать результаты и корректировать контент-стратегию на основе данных; Готовить регулярную отчётность и предлагать конкретные действия для улучшения показателей; Изучать конкурентов, актуальные тренды и новые механики продвижения, адаптировать лучшие практики для торговых центров. Взаимодействие с командой: Взаимодействовать с внутренними бизнес-заказчиками, маркетологами, представителями магазинов и партнёрами; Самостоятельно собирать информацию для публикаций и превращать маркетинговые задачи в интересный контент; Ставить задачи подрядчикам и участникам съёмок, формировать понятные технические задания и контролировать сроки выполнения; Аргументированно защищать свои решения и предлагать альтернативы, если первоначальная идея не работает. Мы ждем от вас: Опыт работы в SMM от 2 лет; Портфолио с примерами ведения социальных сетей, авторскими текстами, фото- и видеоконтентом, а также реализованными кейсами; Опыт самостоятельной разработки контент-стратегий, рубрикаторов, Tone of Voice и контент-планов; Понимание специфики разных социальных сетей и принципов работы их алгоритмов; Уверенные навыки создания контента: съёмка на мобильный телефон, монтаж вертикальных видео, обработка фотографий и подготовка визуальных материалов; Владение инструментами для создания контента: CapCut, Canva, Figma или аналогами; Грамотная письменная речь и умение писать живые, интересные тексты без штампов, канцеляризмов и шаблонных формулировок. Понимание редполитики и принципов формирования Tone of Voice бренда; Умение работать с метриками социальных сетей, анализировать результаты и принимать решения на основе данных; Насмотренность, чувство юмора, креативность и умение адаптировать тренды под задачи бизнеса; Уверенное использование ИИ-инструментов для создания и редактирования текстового, графического и видеоконтента, а также умение критически оценивать полученный результат; Высокая самоорганизация, самостоятельность, ответственность и умение соблюдать сроки; Способность работать в условиях многозадачности и неопределённости, самостоятельно расставлять приоритеты и доводить задачи до результата. Готовность участвовать в съёмках, экспериментировать с форматами и при необходимости появляться в кадре. Будет преимуществом: Опыт работы с торговыми центрами, ритейлом, lifestyle-брендами, ресторанами или развлекательными проектами; Опыт продвижения локальных сообществ и работы с региональной аудиторией; Успешные кейсы органического роста аккаунтов; Опыт организации съёмок с блогерами, амбассадорами и UGC-креаторами; Понимание принципов продвижения контента и работы с рекламными инструментами социальных сетей; Опыт освещения мероприятий и создания контента непосредственно на площадке. Мы предлагаем: Место работы - ЦДМ на м. Лубянка, Центральный рынок и др. ТЦ; График работы в ОФИСЕ 5/2 9:00-18:00 или 10:00-19:00, гибрид/удаленный график не предусмотрен. Подвижный образ работы, посещение нескольких ТЦ. Интересные проекты, развитие узнаваемости известных ТЦ. Направьте Ваше резюме и ссылки на портфолио/соц.сети.