Руководитель e-commerce направления

Описание

Задачи: Разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина, достижение плановых показателей по выручке, марже и доле онлайн в продажах компании Управление P&L направления, бюджетом и юнит-экономикой (CAC, LTV, средний чек, повторные покупки) Рост трафика и конверсии: управление performance-маркетингом, SEO, CRM-маркетингом, email и push-коммуникациями совместно с маркетингом Развитие омниканальности: связка онлайн и салонов (самовывоз, примерка, наличие в салонах, единая программа лояльности, возвраты) Управление ассортиментом, ценообразованием и промо-механиками в онлайне совместно с категорийными менеджерами Развитие сайта: приоритизация бэклога, UX, воронка заказа, A/B-тесты Контроль логистики, сервиса доставки и работы клиентской поддержки онлайн-канала Развитие маркетплейсов и новых онлайн-каналов продаж Аналитика: построение системы отчётности по ключевым метрикам, поиск точек роста и потерь в воронке Найм, обучение и управление командой e-commerce, работа с подрядчиками Требования: Опыт руководства e-commerce направлением или интернет-магазином от 3 лет (желательно в розничной компании с офлайн-сетью) Подтверждённый результат: рост онлайн-продаж, управление P&L и бюджетом Опыт управления командой Понимание омниканальной модели и опыт интеграции онлайн и офлайн каналов Практический опыт работы с performance-маркетингом, SEO, CRM и маркетплейсами Уверенное владение веб-аналитикой (Яндекс Метрика, GA или аналоги) и BI-инструментами; умение принимать решения на данных Опыт управления разработкой и развитием сайта и/или приложения, работы с CMS/e-commerce платформой и подрядчиками Знание юнит-экономики, финансового планирования, KPI Навыки ведения переговоров, управления проектами, системное мышлениеМы предлагаем: работу в федеральной компании; возможность принимать решения и видеть результат своей работы; официальное трудоустройство по ТК РФ; конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально); корпоративные скидки на продукцию и услуги компании.