Администратор танцевальной студии (ТРК «Эль Рио»)

Описание

Администратор танцевальной студии «Грейс»Самара, ТРК «Эль Рио» О нас Академия эстетики и танца «Грейс» — занятия танцами и вокалом, концерты, мероприятия и творческие проекты. Ищем организованного администратора, который умеет общаться с людьми, продавать услуги и самостоятельно решать текущие вопросы студии. Обязанности Работа с клиентами и продажи:• встреча гостей, консультации по направлениям, расписанию и стоимости;• обработка звонков, входящих заявок и работа с клиентской базой;• переписка в мессенджерах: грамотные, понятные ответы с учётом запроса клиента;• подбор занятий, продажа абонементов и сопровождение клиентов от первого обращения до регулярных посещений. Администрирование и организация:• работа с кассой, приём и учёт оплат;• ведение CRM, посещаемости, отчётности и таблиц;• составление и корректировка расписаний, согласование изменений с клиентами и педагогами;• координация текущей работы студии и оперативное решение организационных вопросов;• подготовка информационных сообщений и объявлений. Участие в проектах:• помощь в организации мероприятий и концертов;• работа с билетами на отчётные концерты;• продажа продукции студии. Порядок и атмосфера Администратор отвечает за порядок на ресепшене и в залах, аккуратный вид пространства, состояние зеркал и инвентаря. При необходимости — самостоятельно приводит рабочую зону в порядок. Все необходимые средства предоставляются. Кого мы ищем • человека с развитыми навыками устного и письменного общения;• доброжелательного, эмоционально устойчивого и собранного в напряжённых ситуациях;• умеющего продавать, выявлять потребности и объяснять преимущества занятий;• с хорошими организаторскими навыками и готовностью доводить задачи до результата;• способного быстро усваивать информацию и работать в режиме многозадачности;• пунктуального, внимательного и ответственного;• уверенно работающего с ПК, Microsoft Office, в том числе Word и Excel, и готового освоить CRM и кассовую программу. Опыт в администрировании, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом. Важно разобраться в танцевальных направлениях и услугах Академии, чтобы уверенно консультировать клиентов. Знания танцевальной сферы приветствуются. Условия • место работы: Самара, Московское шоссе, 205, ТРК «Эль Рио»;• график — конкретный вариант согласовывается на собеседовании;• возможность выходить на согласованные подмены и мероприятия студии;• стабильная выплата заработной платы, размер и система оплаты обсуждаются на собеседовании;• работа в команде и участие в творческой жизни Академии.