Project / Account Manager в digital-агентство

Описание

ШТОШ — digital-агентство, которое развивает проекты в SMM, контенте и видеопродакшене. Среди наших клиентов — компании из недвижимости и других направлений. Мы используем искусственный интеллект в исследованиях, подготовке материалов и рабочих процессах. Ищем самостоятельного Project / Account Manager, который возьмёт на себя ежедневное управление клиентскими проектами: от брифа и планирования до отчётности, развития сотрудничества и продления работы. Задачи• Вести несколько клиентских проектов: собирать вводные, согласовывать цели, объём работ, бюджет, сроки и ожидаемый результат.• Составлять дорожные карты, календарные планы и сметы.• Организовывать работу внутренних специалистов и подрядчиков: ставить задачи, распределять загрузку, контролировать сроки и качество.• Проводить встречи и презентации, фиксировать договорённости, управлять ожиданиями клиентов и решать сложные ситуации.• Контролировать экономику проектов: план и факт, себестоимость, маржинальность и дополнительные работы.• Поддерживать актуальные статусы, задачи и материалы в CRM.• Готовить отчётность, объяснять клиенту результаты и вместе с командой формировать гипотезы улучшения показателей.• Выявлять новые задачи действующих клиентов и готовить предложения по дополнительным услугам.• Использовать ИИ-инструменты для исследований, подготовки брифов, текстов, презентаций, анализа отчётности и повышения качества процессов. Что для нас важно• Опыт самостоятельного ведения клиентских проектов в digital- или SMM-агентстве.• Понимание SMM: стратегия, контент, визуальные материалы, видео, продвижение и аналитика.• Практический опыт работы хотя бы с одним проектом в недвижимости — девелопером, застройщиком или жилым комплексом.• Умение составлять сметы, контролировать бюджет и оценивать дополнительные работы.• Навыки аккаунтинга: брифинг, переговоры, презентация и защита решений, работа с возражениями.• Практический опыт применения ИИ-инструментов и способность объяснить, как вы проверяете качество результата.• Уверенная работа с CRM, таск-трекерами, таблицами, презентациями и документами.• Самостоятельность: вы заранее замечаете риски, предлагаете решение и доводите задачи до результата.• Грамотная устная и письменная речь. Будет преимуществом• Опыт работы в Битрикс24.• Организация съёмок и взаимодействие с подрядчиками, блогерами или лидерами мнений.• Подтверждённый опыт продления проектов и развития действующих клиентов.• Опыт работы с ИИ-инструментами для генерации изображений или видео. Условия• Полная занятость, удалённая работа по московскому времени.• Агентство находится в Краснодаре.• Оформление: трудовой договор, договор с самозанятым или ИП.• 120 000 ₽ до вычета налогов на испытательный срок, после испытательного срока — 150 000 ₽ до вычета налогов.• Постепенная передача проектов и погружение в процессы.• Работа напрямую с руководителем, клиентскими командами и подрядчиками.• Возможность системно применять ИИ в агентских задачах.