Менеджер по бронированию групповых туров (внутренний туризм, школьные группы)

Описание

КРАСКИ.ДЕТИ — туроператор по организации поездок для школьных групп. Мы проводим туры по России: Москва, Санкт-Петербург, Казань и другие направления. Ищем опытного специалиста, который умеет организовывать обслуживание больших групп у туроператора: бронировать транспорт, гостиницы, питание, экскурсии и трансферы, вести расчёты и контролировать подтверждения подрядчиков. Это не вакансия менеджера по продажам. Вы не ищете туристов и не продаёте путёвки. Ваша задача — профессионально организовать уже проданную поездку и обеспечить её готовность со стороны всех поставщиков. Чем предстоит заниматься Организовывать бронирование школьных групп, обычно по 30–50 человек, на внутренних маршрутах по России. Бронировать железнодорожные и авиабилеты, гостиницы, питание, автобусы, трансферы, экскурсии и другие услуги по программе тура. Взаимодействовать с координаторами и гидами в городах поездок: согласовывать даты, время, состав групп, размещение, питание и программу. Запрашивать условия у поставщиков, вести переговоры, подбирать оптимальные варианты по стоимости, срокам и качеству обслуживания. Рассчитывать и проверять сметы, контролировать соответствие фактических условий согласованной программе и бюджету. Получать и проверять подтверждения бронирований, договоры, счета, листы размещения, списки туристов и другие документы. Контролировать сроки оплат поставщикам и своевременное закрытие обязательств по бронированиям. Оперативно решать рабочие накладки: изменения состава группы, замены, переносы, корректировки размещения и трансферов. Поддерживать актуальную базу поставщиков и улучшать рабочие процессы отдела: шаблоны, инструкции, таблицы и порядок контроля бронирований. Кого мы ищем Обязателен опыт от 2–3 лет именно в бронировании организованных групп у туроператора. Нам важно, чтобы вы: Самостоятельно организовывали бронирование групп от 30 человек, а не только индивидуальных туристов. Хорошо знали специфику групповых заявок на железнодорожный и авиационный транспорт. Умели работать с групповым размещением в гостиницах: квоты, списки, сроки подтверждения, изменения состава, условия аннуляции. Понимали, как организуется питание, автобусное обслуживание, трансферы и экскурсионная программа для группы. Уверенно составляли и проверяли сметы, сравнивали предложения поставщиков и контролировали расходы. Умели вести деловую переписку, договариваться с подрядчиками и доводить каждое бронирование до документального подтверждения. Были внимательны к деталям, срокам, цифрам и документам и умели заранее замечать риски, а не только устранять последствия. Будет преимуществом: Опыт работы со школьными и детскими группами. Практический опыт организации поездок в Москву, Санкт-Петербург, Казань и другие популярные туристические города. Налаженные контакты с гостиницами, перевозчиками, экскурсионными компаниями и принимающими сторонами. Опыт разработки шаблонов, регламентов и систем контроля бронирований. Условия работы Работа в офисе в Краснодаре: ул. Зиповская, 5В. Удалённый и гибридный формат не предусмотрены. График: 5/2, с 9:00 до 18:00. Доход: от 65 000 до 75 000 ₽ на руки в месяц в зависимости от опыта, плюс премии в пиковый сезон по понятным показателям качества бронирования. Оформление: договор с самозанятым или ИП. Работа в связке с отделом продаж, координаторами и гидами в городах маршрутов. Понятная зона ответственности: продажи ведёт отдельный отдел, вы отвечаете за организацию и бронирование поездок. Как откликнуться В сопроводительном сообщении, пожалуйста, ответьте на четыре вопроса: В каких туроператорских компаниях вы работали и сколько лет занимались бронированием? С какими группами работали: сколько человек обычно было в группе? Какие услуги бронировали самостоятельно: ж/д, авиа, гостиницы, питание, автобусы, экскурсии? Какие направления России знаете по практическому опыту организации групповых поездок? Нам особенно интересен специалист, который уже самостоятельно проводил полный цикл группового бронирования и понимает специфику работы туроператора.