Специалист ORM/SERM
Описание
В поисках драйва и роста? Вам интересно влиять на репутацию брендов, видеть результат своей работы и в перспективе настроить направление под себя? Тогда эта вакансия для вас. Мы ищем «играющего тренера» — человека, который сначала глубоко погрузится в процессы руками, а затем выстроит удобную систему и станет полноценным руководителем. О нас Мы — бутик-агентство «Важно знать». Уже 9 лет управляем репутацией крупного бизнеса, брендов и публичных персон. Большинство кейсов под NDA, но каждый проект — это вызов и возможность для роста. Нестандартные задачи решаем кастомно, а рутину превращаем в чёткие, работающие системы. Честно о роли Задач будет много, и они разные — от технической составляющей до оптимизации инструментов и управления командой. Это вакансия для тех, кому тесно в рамках простого исполнителя и кто хочет усиливать и развивать процессы под своим началом. Как будет выстраиваться работа? Погружение: работаете руками и сами ведёте сложные публикации, чтобы понять все узкие места, нюансы и капризы модерации на разных площадках Система: перестаёте делать всё вручную, обеспечиваете стабильность и масштабируемость публикаций, совершенствуете антидетект-решения, автоматизируете рутину (в том числе через AI), пишете регламенты Масштабирование: формируете и обучаете инхаус-команду, привлекаете подрядчиков, выстраиваете контроль качества, сроков и эффективности размещений, чтобы стать полноценным руководителем направления Что нужно делать? Управлять полным циклом публикаций: от ТЗ отделу копирайтинга до успешной модерации на отзовиках, картах и смежных ресурсах Настраивать техническую часть: антидетект-браузеры, прокси, фермы аккаунтов, обход антифрод-систем Внедрять и тестировать новые инструменты и подходы: прописывать скрипты, настроивать автоматизацию, чтобы ускорять процессы без потери качества Работать с людьми: координировать текущих исполнителей, привлекать подрядчиков, а позже — нанимать и развивать команду под задачи направления Следить за качеством: работать с системами мониторинга, держать руку на пульсе, чтобы контент работал на репутацию клиента и приносил измеримый результат Готовить отчётность и аналитику: видеть цифры, а не только процесс Что ждём от кандидата? Понимаете, как работает ORM/SERM и модерация на основных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, IRecommend, Zoon, HH/DreamJob и пр.) Знаете прокси, антидетекты (Dolphin, AdsPower и аналоги) и умеете работать с ними на практике Активно применяете AI (ChatGPT, Claude и пр.) в рабочих задачах Пользуетесь системами мониторинга как минимум на базовом уровне (Brand Analytics, Медиалогия) Внимательны к деталям, дисциплинированны в сроках и умеете самоорганизовываться без пинков Понимаете современные тренды, обладаете насмотренностью и креативностью, но при этом сохраняете здравый цинизм: отличаете рабочие гипотезы от красивых, но нерабочих идей Умеете анализировать результаты, прогнозировать риски и делать выводы, а не просто фиксировать факты Мыслите стратегически, но умеете быстро принимать решения в операционке Готовы сначала поработать руками, чтобы в перспективе построить полноценный и управляемый отдел Ориентированы на качественный результат, за который не стыдно перед клиентами Что станет плюсом? Навык построения команды и управления процессами Опыт в digital-агентствах со схожей спецификой Английский язык для работы с глобал-сегментом (Trustpilot, Reddit и пр.) Что предлагаем? Реальный рост до руководителя отдела по мере выстраивания процессов и роста объёма задач Доход: конкурентный фикс + бонусы за масштабирование и переход на управленческий уровень (обсуждаем индивидуально) Свобода действий: возможность самостоятельно предлагать и тестировать инструменты Интересные задачи: работаем с крупными брендами и нестандартными кейсами Формат: 5/2 с 9:00 до 18:00, фултайм, возможна удалёнка (оплачиваемый испытательный срок до 2 месяцев) Официальное трудоустройство Как откликнуться? Напишите и кратко расскажите о своём опыте работы с технической инфраструктурой публикаций (антидетект, прокси, автоматизация) — без шаблонных фраз, просто факты и цифры