Управляющий клиникой косметологии и пластической хирургии

Описание

«Линии Лиц» — современная клиника косметологии лица и тела с сильной врачебной командой, высоким уровнем сервиса и собственной линейкой профессиональной косметики Dr.Hurtina.Ищем управляющего, который возьмёт на себя организацию работы клиники, управление командой, развитие сервиса и повышение эффективности бизнеса.Основные задачи• Операционное управление: организация ежедневной работы клиники, контроль расписания и загрузки специалистов, обеспечение необходимыми материалами, координация сотрудников и решение текущих организационных вопросов.• Управление командой: подбор, адаптация и обучение персонала, постановка задач, контроль выполнения, развитие системы мотивации и поддержание эффективной работы коллектива.• Финансы и продажи: контроль выручки и ключевых KPI, анализ продаж, среднего чека, загрузки специалистов и конверсии обращений. Поиск и реализация решений для увеличения доходности клиники.• Развитие бизнеса: участие в разработке стратегии развития, запуске новых услуг и направления пластической хирургии, анализ конкурентной среды, координация маркетинговых активностей.• Клиентский сервис и CRM: развитие стандартов обслуживания, контроль качества коммуникации, работа с обратной связью и сложными ситуациями, повышение лояльности и повторных обращений пациентов.• Отчётность и процессы: ведение управленческой отчётности, разработка регламентов, контроль исполнения стандартов и выстраивание системной работы клиники с минимальным вовлечением собственника в ежедневные процессы.Наши ожидания• Опыт работы на руководящей должности и управления командой.• Понимание операционных и финансовых процессов бизнеса.• Навыки анализа показателей, развития продаж и клиентского сервиса.• Опыт подбора, обучения и мотивации сотрудников.• Уверенная работа с CRM, таблицами и отчётностью.• Системность, самостоятельность, инициативность и ответственность за результат.• Умение находить решения, внедрять изменения и организовывать работу команды.Будет преимуществом: опыт управления медицинской клиникой, косметологическим центром, стоматологией или другим предприятием сферы услуг; опыт запуска новых направлений, внедрения KPI и оптимизации бизнес-процессов.Мы предлагаем• График 5/2, с 9:00 до 17:00.• Работу в современной клинике с сильной врачебной командой и собственной линейкой косметики Dr.Hurtina.• Возможность влиять на развитие бизнеса и участвовать в запуске направления пластической хирургии.• Прямое взаимодействие с руководством и возможность реализовывать собственные идеи.• Скидку 50% на процедуры клиники, включая косметологические процедуры и капельницы.• Лабораторные анализы по себестоимости.• Профессиональное развитие и интересные управленческие задачи.Если вам близок системный подход к управлению, вы умеете объединять команду и ориентированы на результат — будем рады знакомству!