Оператор колл-центра

Описание

Обязанности:Прием и обработка входящих телефонных звонковОтветы на текстовые обращения в мессенджерахКонсультирование пациентов по услугам, ценам, графику работы врачейЗапись пациентов на приём, согласование удобного времениРабота в CRM-системе АМО и медицинской системе МИС (IDENT) и исходящие звонки по базеПодтверждение текущих записейИнформирование пациентов об изменениях в графике врачейТребования:Грамотная, четкая и вежливая речьНавыки активного слушанияСтрессоустойчивость и тактичность в общенииУверенное владение ПК и мессенджерами, готовность работать в CRMОтветственность и умение управлять своим временемОпыт работы в колл-центре или на телефоне приветствуется, но не обязателен.Условия:Официальное трудоустройство по ТК РФУдобный сменный график работы 2/2 (обсуждаем)Заработная плата: оклад + бонусы за качество работыРабота в стабильной, развивающейся клиникеОбучение работе в CRM и продуктам клиники