Менеджер по работе с претензиями

Описание

Сегодня за нашими плечами 20 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников. Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн); Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight). Обязанности: Ежесменное подтверждение наличия или отсутствия товара на складе Ежедневное проведение проверки товара на момент отгрузки (упаковки) и возврата (распаковки) бракованного товара Ведение претензионной деятельности по возвратному потоку и иным случаям финансовых и количественных расхождений при работе с маркетплейсами Ведение отчета по возвратам Составление и направление претензий в сторону маркетплейсов Требования: Умение работать с эксель (сводные таблицы, впр и тп) Практический опыт работы с претензионной​​​​​​​ деятельностью Мы предлагаем: Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY; Полностью белую и своевременную заработную плату в формате оклад + kpi; Оплату больничных и отпусков в соответствии с ТК РФ; Реальные перспективы карьерного роста; Обучение в Корпоративном университете компании; Корпоративную программу ДМС для сотрудников; Оплату абонемента на спорт до 70%; Общение внутри компании "без галстуков", свобода и возможность "рулить самостоятельно"; Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании; Отсутствие всех видов штрафов; Регулярное измерение уровня счастья команды (eNPS).