Менеджер по процессам/Delivery lead

Описание

Мы ищем Delivery Lead, который возьмёт на себя сквозной контроль и анализ около 80 метрик: от сбора и сверки отчётов до разбора отклонений с командами и доведения корректирующих действий до результата. Эта роль на стыке delivery-менеджмента, аналитики и операционной дисциплины: вы не просто смотрите дэшборды, а обеспечиваете, чтобы каждая метрика была понятна, корректно посчитана и реально улучшалась.Обязанности мониторинг метрик: отслеживание технологических и производственных показателей IT-команд, мониторинг достижения целевых значений анализ отклонений: выявление проблемных зон, анализ причин отклонений и участие в проработке корректирующих мероприятий управление эффективностью: взаимодействие с IT-лидами по вопросам достижения целевых показателей, проработка корректирующих мероприятий и контроль их реализации контроль задач и инициатив: отслеживание выполнения задач, инициатив и договорённостей на уровне трайба аналитика и отчетность: работа с Jira, Confluence, дашбордами, сбор и систематизация информации координация: организация взаимодействия между командами и участниками процессов улучшение процессов: участие в совершенствовании и автоматизации внутренних IT-процессов. Требования опыт работы в IT-командах от 2 лет практический опыт работы с Jira и понимание процессов разработки опыт анализа метрик и показателей эффективности IT-команд опыт работы с AI, LLM развитое логическое и аналитическое мышление: умение разбираться в данных, понимать методики расчёта показателей и находить причины отклонений умение структурировать информацию, организовывать работу и контролировать выполнение задач самостоятельность, инициативность, ответственность и хорошие коммуникативные навыки. Будет преимуществом: знание Agile/Scrum/Kanban и основных метрик разработки опыт работы с BI-инструментами, Excel, SQL опыт участия в оптимизации или автоматизации IT-процессов. Условия комфортный современный офис на м. Кутузовская формат работы: офис на время адаптации и далее гибрид (3-4 дня в неделю в офисе) ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких вознаграждение за рекомендации друзей в команду Сбера.