Менеджер контактного центра

Описание

«Нур Авто» – автопарк в Самаре: аренда автомобилей под такси с возможностью выкупа, генеральный партнёр Яндекс Go. Мы быстро обрабатываем заявки и выдаём автомобили в день обращения. Нам нужен менеджер, который станет первым голосом компании для водителей. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящие заявки. Выявлять потребность клиента: класс авто, график, срок аренды, интерес к выкупу. Приглашать на визит в офис. Подтверждать визит, напоминать клиенту и возвращать тех, кто не пришёл. Работа в системе Битрикс-24. Работа по действующему регламенту компании. Что мы ждем: Грамотная речь; умение быстро находить общий язык с разными людьми. Многозадачность, коммуникабельность, внимательность и ответственность. Ориентация на результат: вам важно, чтобы доход зависел от ваших конверсий. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если вы быстро учитесь и сильны в общении. Приоритетом будет опыт работы в колл-центре, диспетчерской, продажах по телефону. Условия: Оклад 30 000 ₽ плюс бонусы за состоявшиеся визиты и за выдачи по вашим клиентам. Обучение и наставник. Прозрачная система мотивации: расчёт дохода и ваши метрики видны в любой момент. Офис в Самаре: Советской Армии 180/1. График: с 10:00 до 19:00, 5/2 и плавающие выходные .