Руководитель отдела продаж недвижимости

Описание

Руководитель отдела продаж недвижимости в Крыму. Ищем руководителя отдела продаж недвижимости в Крыму, который умеет организовать работу команды, выстроить системный процесс продаж и отвечать за результат отдела. Основная задача — выполнение плана продаж, развитие команды и повышение эффективности работы с клиентами: от первого обращения до завершения сделки. Обязанности 1. Управление отделом продаж Организация ежедневной работы менеджеров по продаже недвижимости. Постановка индивидуальных и командных планов, распределение задач и контроль выполнения. Проведение планерок, индивидуальных встреч и разборов результатов. Контроль дисциплины, качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов продаж. Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников. Развитие профессиональных навыков команды: переговоры, презентации объектов, работа с возражениями и завершение сделок. 2. Выполнение плана продаж Планирование продаж на месяц и контроль промежуточных результатов. Управление воронкой: обращение, квалификация клиента, подбор объекта, показ, переговоры, бронирование и сделка. Контроль своевременной обработки новых заявок и повторных контактов. Выявление причин потери клиентов и разработка мер для повышения конверсии. Подготовка прогноза продаж и корректировка действий команды при отклонении от плана. 3. Работа с клиентами и участие в сделках Подключение к сложным переговорам и работе с ключевыми клиентами. Помощь менеджерам в выявлении потребностей покупателя и подборе недвижимости. Участие в презентациях объектов и показах при необходимости. Согласование коммерческих условий в пределах предоставленных полномочий. Контроль прохождения этапов сделки совместно с менеджерами, юристами и другими участниками. Работа с претензиями и сложными клиентскими ситуациями. 4. Контроль CRM и клиентской базы Обеспечение полного и своевременного ведения CRM сотрудниками. Контроль распределения обращений, актуальности этапов сделок и следующих действий. Проверка отсутствия необработанных заявок и просроченных задач. Организация работы с отложенным спросом, повторными обращениями и рекомендациями. Контроль сохранности клиентской информации и соблюдения правил работы с базой. 5. Работа с объектами недвижимости и партнерами Контроль актуальности информации об объектах: цены, доступность, характеристики и условия продажи. Организация взаимодействия с собственниками, застройщиками и партнерами в зависимости от направления работы компании. Обеспечение команды актуальными презентациями и материалами по объектам. Взаимодействие с юридическим сопровождением по вопросам подготовки сделок. 6. Аналитика и взаимодействие с маркетингом Анализ спроса, предложений конкурентов и цен на недвижимость в Крыму. Оценка качества входящих обращений и обратная связь маркетингу. Подготовка предложений по улучшению рекламы, презентаций объектов и процесса продаж. Подготовка отчетности для руководства: выполнение плана, конверсия, прогноз сделок и результаты сотрудников. Требования Опыт руководства отделом продаж недвижимости от 2 лет. Опыт продаж новостроек и понимание основных этапов сделки: от первого обращения и подбора объекта до бронирования, заключения договора и завершения покупки. Опыт взаимодействия с отделами продаж застройщиков: получение актуальной информации об объектах, согласование условий покупки, бронирование и сопровождение сделок. Обязательный опыт личных продаж элитной или премиальной недвижимости. Работа с клиентами премиального сегмента: Понимание стандартов обслуживания покупателей элитной недвижимости: индивидуальный подход, высокий уровень сервиса, конфиденциальность и сопровождение на всех этапах выбора и покупки. Умение выявлять цели приобретения недвижимости — для проживания, отдыха, сохранения капитала или инвестирования — и презентовать объекты с учетом задач клиента. Навыки проведения персональных презентаций, организации показов и дистанционных переговоров с иногородними покупателями. Умение сравнивать проекты по локации, качеству строительства, инфраструктуре, условиям покупки и другим значимым для клиента характеристикам. Сильные переговорные навыки, умение работать с возражениями и подключаться к сложным сделкам. Будет преимуществом: Знание рынка недвижимости Крыма, основных локаций, застройщиков и представленных в регионе проектов. Условия Фиксированный оклад — 100 000 рублей в месяц. Дополнительно — процент от продаж недвижимости; база расчета, размер и порядок выплат закрепляются в системе мотивации. Официальное трудоустройство. Испытательный срок — 1 месяц. На период испытательного срока 50 % от оклада. Обязательные условия рассмотрения кандидата — опыт продаж новостроек, взаимодействия с отделами продаж застройщиков и личных продаж элитной или премиальной недвижимости. В сопроводительном письме кратко укажите, какой командой вы руководили, с какими объектами недвижимости работали и каких результатов добились.