Администратор ветеринарной клиники/оператор колл-центра

Описание

Ветеринарная клиника VETHelppro в Томске ищет администратора/оператора колл-центра в дружную команду. Нам нужен человек, который любит животных, умеет общаться с людьми и спокойно справляется с большим потоком задач. Чем предстоит заниматься: принимать входящие звонки и консультировать клиентов, в том числе в формате колл-центра; записывать на приём и вести расписание врачей; рассказывать об услугах клиники и сопутствующих товарах (корма, препараты, средства ухода); встречать клиентов и их питомцев, создавать в клинике спокойную и доброжелательную атмосферу; работать с кассой и проводить расчёты. Мы ждём от вас: высшее или среднее образование (ветеринарное, медицинское или фармацевтическое будет большим плюсом); грамотную речь, устную и письменную; стрессоустойчивость и умение вести несколько дел одновременно; эмпатию: владельцы часто приходят встревоженными, и им важно, чтобы их выслушали и поддержали; позитивный настрой и желание помогать. Мы предлагаем: сменный график 2/2, 2/3, 3/3 по 12-14 часов; работу в команде, где ценят животных и людей.