Лид-менеджер / Оператор call-центра

Описание

Гравитон — 6,5 лет регистрируем товарные знаки, ТОП-10 по заявкам (IRPA 2026). Мы в поисках менеджера, который станет первым контактом для клиента. Можно работать из дома или в уютном офисе в центре города! Почему сейчас мы ищем нового специалиста? Мы активно растём и расширяем команду. Нам нужен человек, который станет первым голосом компании для наших клиентов — тем, кто встречает обращение, помогает сориентироваться и передаёт «тёплого» клиента в отдел продаж. Это понятная и важная роль, с которой начинается качественный сервис. Чем предстоит заниматься? Ты станешь первым контактом компании для наших клиентов. Основные задачи: Обзванивать базу клиентов, уже интересовавшихся услугой (телефония набирает сама — вы говорите только с теми, кто поднял трубку).Устанавливать контакт, удерживать на линии, отрабатывать возражения.Выявлять запрос и квалифицировать клиента.Передавать целевых клиентов в отдел продаж. Важный момент: это не поиск клиентов с нуля! База уже готовая, клиенты уже интересовались услугой. Твоя задача — грамотно и доброжелательно выстроить первичную коммуникацию и передать целевого клиента дальше. Кого мы хотим видеть в команде? Нам важно, чтобы человек умел расположить к себе и не терялся в разговоре. Нам подойдёт человек, который: Имеет опыт работы с холодными / исходящими звонками — но по тёплой базе клиентов, без поиска.Умеет общаться по телефону и в переписке.Имеет опыт в call-центре, продажах или клиентском сервисе — будет плюсом.Умеет расположить к себе и не теряется в разговоре.Стрессоустойчив: 150–200 звонков в день — норма, из них 10–20 хороших клиентов.При удалённой работе — стабильный высокоскоростной интернет (без него телефония работает нестабильно, звонки могут не проходить). Что мы предлагаем: Стабильный и понятный доход Совокупный доход — 50 000 ₽ на руки (оклад 30 000 ₽ + KPI до 20 000 ₽).Выплаты каждые две недели. 2. Работу без поиска клиентов с нуля Готовая база клиентов — поиск с нуля не нужен.Понятная роль: первый контакт → передача клиента в отдел продаж.Телефония набирает сама — вы говорите только с теми, кто поднял трубку. 3. Гибкий формат работы Можно работать из дома или в уютном офисе в центре города.Официальное оформление, график 5/2, 10:00–19:00. 4. Команду, в которой можно расти Молодая команда, современный подход и рост вместе с нами.6,5 лет на рынке, ТОП-10 по заявкам (IRPA 2026) — устойчивая компания с понятными процессами. Условия работы: График: 5/2, 10:00–19:00.Официальное оформление.Выплаты каждые две недели.Можно работать из дома или в уютном офисе в центре города.При удалённой работе — стабильный высокоскоростной интернет (без него телефония работает нестабильно, звонки могут не проходить). В отклике укажите: Опыт в B2B?Был ли опыт первичной квалификации клиента?В какой CRM работали? Откликайтесь — свяжемся в ближайшее время!