Офис-менеджер/специалист по работе с клиентами (Без продаж)

Описание

Должность: Офис-менеджер/специалист по работе с клиентами (Без продаж) БФЛ Кто мы: Юридическая компания «ЦЮПН» — федеральный игрок на рынке банкротства физических лиц (127-ФЗ). Мы сопровождаем клиентов по всей России: от первичной консультации до полного списания долгов в Арбитражном суде. Нам нужен не просто «исполнитель», а специалист, который мыслит как владелец своего портфеля клиентов. Что мы предлагаем: Полный цикл сопровождения клиента «под ключ» (от знакомства до финального определения суда); Работу в системной компании с выстроенными регламентами и CRM (Битрикс24); Возможность профессионального роста до руководителя направления; Стабильные выплаты без задержек; Работа в команде профессионалов, где ценят инициативу. Чем предстоит заниматься: Встреча клиентов в офисе; Приём и систематизация документов от клиента; Организация видео-связи клиентов в офисе с центральным офисом; Взаимодействие с другими отделами компании; Фиксация каждого касания с клиентом (звонки, письма, сообщения); Ведение карточки клиента в актуальном состоянии (статусы, задачи, комментарии); Контроль собственных дедлайнов и своевременное выполнение задач по клиентам. Наши требования к кандидату Опыт работы в сфере банкротства физических лиц (БФЛ); Понимание этапов процедуры банкротства: от подачи заявления до выхода из процедуры; Опыт общения с клиентами в напряжённых ситуациях (грамотная речь, стрессоустойчивость, умение слушать и слышать); Уверенный пользователь ПК и CRM-систем (Битрикс24 — будет преимуществом); Ответственность за результат: умение доводить дело до конца без напоминаний. Опыт в подготовке и написании заявлении о признании должника банкротом.Будет преимуществом: Опыт работы с дебиторской задолженностью (сбор платежей, контроль графиков); Навыки подготовки документов для Арбитражного суда; Понимание 127-ФЗ и судебной практики по банкротству граждан. Условия работы: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Испытательный срок: до 3 месяцев; График работы: 5/2, с 09:00 мск. до 18:00; Рабочее место: офис в г.Глазов; Зарплата: оклад + ежемесячный KPI (обсуждаем на собеседовании); Стабильность: мы работаем с 2021 года, более 5 000 успешных дел.Ждём Ваших откликов!