Старший специалист

Описание

Обязанности: Работа с информационными системами Проверка работоспособности услуг; Взаимодействие с другими подразделениями: Работа с электронной почтой; Оказание технической поддержки технику при подключении новых абонентов / действующих; Заведение инцидентов в системе. Требования: Высшее или среднее специальное техническое образование; Желательный опыт в колл-центре (любой провайдер); Грамотность в коммуникациях с клиентами/коллегами технического блока; Умение оказывать техническую поддержку коллегам подразделения. Условия: Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячная премия; Удаленный формат работы, график 2/2 с 10 до 22; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Медстраховка после испытательного срока (телемедицина),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.