Администратор падел-клуба

Описание

ООО «Лунда Падел» — крупнейшая сеть падел-клубов в России — приглашает в команду Администратора.Мы развиваем падел в России с 2022 года: наши клубы оснащены оригинальными испанскими кортами по стандартам Международной федерации падел, а тренеры обучаются у коучей из Аргентины и Испании. Сеть активно растёт — открываются новые клубы в Москве и регионах. Дружный коллектив, реальные возможности карьерного роста внутри быстрорастущей компании. Обязанности: - Обеспечение ежедневной работы клуба, обслуживание клиентов, продажи по кассе- Работа с кассовым аппаратом: приём оплат, закрытие смены, кассовая отчётность- Работа с входящими обращениями (звонки, мессенджеры, внутренняя система CRM клуба)- Встреча и регистрация гостей, помощь с бронированием кортов и записью на тренировки и игры- Консультирование клиентов по услугам клуба: аренда кортов, абонементы, тренировки, турниры, прокат инвентаря- Продажа сопутствующих товаров и услуг (инвентарь, аксессуары, прокат)- Контроль расписания и загрузки кортов, взаимодействие с тренерами- Поддержание порядка и чистоты на ресепшн и в зонах клуба, контроль готовности кортов к игре- Работа с обратной связью клиентов: отзывы, вопросы, решение спорных ситуаций- Передача смены: ведение отчётности, информирование руководителя о неисправностях и нестандартных ситуациях Требования: - Опыт работы от 1 года (сфера не принципиальна)- Образование не имеет значения- Ответственность и внимательность к деталям- Пунктуальность, умение соблюдать сроки- Готовность работать с большим объёмом информации- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь- Умение анализировать данные и делать выводы- Уверенное владение пакетом MS Office (Word, Excel и др.) Условия: - График 2/2, смены по 12 часов- Оформление по ТК РФ- Обучение в процессе работы- Работа в активно растущей компании с дружным коллективом