Администратор СПА-центра (отель-замок "Богатырь")

Описание

Условия: График работы 2/2 (с 10:00 до 22:00); Предоставление жилья (для иногородних кандидатов); Бесплатное питание (вкусные обеды и ужины); Официальное трудоустройство по ТК РФ. Обязанности: Запись и профессиональная консультация гостей о программах, услугах и акциях СПА-центра (очно и по телефону). Проведение всех видов расчётов, работа с кассой, соблюдение кассовой дисциплины, знание и правильное оформление кассовых документов. Профилактика и грамотное разрешение нестандартных ситуаций, направленное на сохранение лояльности гостя. Ведение электронной записи (в т.ч. в YCLIENTS), обеспечение конфиденциальности персональных данных гостей, поддержание порядка на ресепшн. Требования: Опыт работы в сфере обслуживания, гостеприимства, администратора от 6 месяцев. Навыки работы с деньгами и порядком оформления кассовых документов. Владение основами делового этикета и психологии обслуживания, уметь располагать к себе людей. Стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность и внимание к деталям. Вашим преимуществом станет: Опыт работы с программами для записи: YCLIENTS, Hot Bot, OPERA. Опыт работы в отельной сфере, фитнес- или wellness-индустрии.